Система технической эксплуатации и ее связь с основным производственным процессом

Система технической эксплуатации и ее связь с основным производственным процессом

Жизненный цикл машины, определяемый ГОСТ 24525.0—80 как совокупность производственных процессов от начала исследования возможности создания машины до прекращения ее использования, включает несколько стадий (рис. 1), важнейшей из которых является эксплуатация.

Под эксплуатацией портовой машины понимается ее народнохозяйственное применение в соответствии с заводской инструкцией от момента приемки машины портом до ее описания, т. е. эксплуатация — это стадия жизненного цикла машины, в течение которого ее используют по своему назначению и выполняют необходимые мероприятия по сохранению ее свойств, установленных нормативно-технической документацией (НТД).

Рекламные предложения на основе ваших интересов:

Дополнительные материалы по теме:

Рис. 1. Стадии и основные этапы жизненного цикла машины

В соответствии с ГОСТ 25866—83 эксплуатация изделия (машины) в общем случае включает следующие основные периоды: использование по назначению, хранение, транспортирование, техническое обслуживание и ремонт. Кроме того, портовая ПТМ. может находиться также в состоянии ожидания использования по назначению и ожидания ремонта. Каждый период эксплуатации состоит из определенной суммы временных интервалов, в течение которых машина находится в состоянии, соответствующем наименованию периода. В зависимости от типа подъемно-транспортной машины и местных условий порта, чередование временных интервалов и их продолжительность может быть различной.

Использование подъемно-транспортной машины по назначению в порту означает ее применение на перегрузочных работах, т. е. на выполнении основного производственного процесса порта. Использование машины тесно связано с существующей в порту организацией и технологией перегрузочных работ и зависит от номенклатуры и объемов перерабатываемых грузов.

Ожидание использования по назначению — нахождение машины в состоянии готовности к использованию по назначению, предусмотренное в НТД. Для портовых машин это состояние определено как кратковременный (до 1 мес. ) простой машины из-за отсутствия перегрузочных работ.

Хранение при эксплуатации — содержание неиспользуемой по назначению машины в заданном состоянии в отведенном для ее размещения месте с обеспечением сохранности в течение заданного срока. Хранение портовых машин определено как длительный (более 1 мес.) период простоя машины. Необходимость в хранении машин возникает в случаях временного изменения структуры грузооборота порта или существенного уменьшения объема переработки грузов, особенно в межнавигационный (зимний) период. На хранение могут быть поставлены и новые машины, полученные портом для освоения перспективного грузооборота. Машины, простаивающие в ожидании ремонта больше месяца, также должны быть переданы на хранение.

Ожидание, и особенно, хранение — это убыточные периоды эксплуатации, в течение которых расходуются определенные средства и ресурсы, а полезная работа машиной не выполняется. Кроме того, машина стареет, что в итоге приводит к дополнительным потерям.

Транспортирование при эксплуатации — перемещение машины в заданном состоянии с применением при необходимости транспортных и грузоподъемных средств, начинающееся с погрузки и кончающееся разгрузкой на месте назначения. При этом перемещение машины на новое место использования по назначению в порту, продолжительностью менее суток, относят [20] к технологическим перемещениям.

Техническая эксплуатация (ТЭ) — часть эксплуатации, которая в общем случае включает хранение, транспортирование, техническое обслуживание и ремонт машины. Кроме того, ТЭ портовых машин включает также технический надзор; и управление машиной. В течение каждого периода ТЭ выполняют установленный НТД определенный комплекс мероприятий, направленных на обеспечение исправности или работоспособности машины (рис. 2). Все периоды ТЭ непосредственно связайы с использованием машины по назначению.

Управление машиной является неотъемлемым элементом использования машины по назначению и ее технической эксплуатации. С точки зрения использования по назначению управление машиной состоит в выборе и осуществлении таких воздействий на органы управления, которые обусловливаются технологическим процессом. Управление машиной как часть ТЭ представляет собой совокупность действий и правил (или ограничений), которые не могут привести к превышению расчетных нагрузок на механизмы, обеспечивают нормальные режимы функционирования узлов и безопасность работы машины в целом. Нарушение установленных ПТЭ [20] правил управления машинами — одна из существенных причин срыва перегрузочного процесса, увеличения количества неплановых ремонтов и объемов технического обслуживания.

Техническое обслуживание (ТО) — комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности машины (узла) при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании (см. рис. 2). Наибольший объем ТО выполняется при использовании машины.

Работы ТО небольшие по объемам и продолжительности, но оказывают определяющее влияние на работоспособность, безопасность и надежность машин в целом. Значительно влияние ТО на объемы выполняемых ремонтов машин.

Ремонт (Р) — комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности машины и восстановлению ресурса машины или ее составных частей. При этом исправность машины восстанавливается во время планового ремонта, а при неплановом ремонте восстанавливается, как правило, только работоспособность машины (узла).

Рис. 2. Периоды технической эксплуатации ПТМ.

Ремонт является следствием использования машины по назначению. Плановый ремонт проводят через определенные интервалы проработанного машиной времени. Отказы машины, требующие непланового ремонта, происходят, как правило, во время ее работы. Необходимость выполнения ремонтов машины в периоды хранения и транспортирования возникает редко. От качества ремонта существенно зависит эффективность использования машины по назначению и ее технической эксплуатации между очередными ремонтами. В частности, некачественно выполненный плановый ремонт машин может привести к значительному увеличению объемов технического обслуживания и неплановых ремонтов, увеличению затрат на техническую эксплуатацию и убытков от простоя транспортных средств из-за отказов машин.

Технический надзор — комплекс мероприятий по оценке технического состояния машин и контролю соблюдения требований ПТЭ и другой нормативно-технической документации. Технический надзор в том или ином виде осуществляется на всех этапах эксплуатации машины.

Таким образом, техническая эксплуатация тесно связана с использованием машин по назначению. В обобщенном (интегральном) виде эту связь наглядно можно выразить через экономическую эффективность эксплуатации машины [19]. Доходы порта от использования машины по назначению (кривая 1 на рис. 3), равные 0 в начале ее эксплуатации, непрерывно увеличиваются с течением времени t, так как возрастает объем перегруженного машиной груза. После ввода в эксплуатацию машины стоимостью С, р. с определенной периодичностью выполняют установленные ПТЭ работы по ее техническому обслуживанию, ремонту и надзору, в результате чего затраты на техническую эксплуатацию машины (кривая 3) постоянно растут. Прибыль, получаемую

портом от использования данной машины в любой момент времени t, можно определить, зная доходы и расходы (кривая 2). Как видно из рис. 3, кривая прибыли 2 пересекает ось времени t в точках t\ и t3. Точка t\ определяет срок окупаемости машины Ток, при котором впервые доходы Ц\ от использования машины становятся равными затратам 31 на ее техническую эксплуатацию и прибыль П\ перестает быть отрицательной (Пi — = Д\—3i = 0). В дальнейшем она возрастает и через интервал Гэф в точке 12 достигает максимума (П2 — Д2—32 = тах). Затем увеличивающиеся затраты приводят к снижению прибыли до 0 в точке ti (Пз=Дз—З3 = 0), т. е. использование машины уже нерентабельно. Интервал Тпр — предельный срок экономически эффективного использования машины на перегрузочных работах.

Рис. 3. График экономической эффективности эксплуатации ПТМ

Все мероприятия технической эксплуатации в той или иной мере направлены на обеспечение исправности или работоспособности ПТМ. С точки зрения перегрузочного процесса принципиально важными являются состояния работоспособности и неработоспособности, которые определяют эксплуатационную готовность отдельных ПТМ и всего парка ПТМ. Эксплуатационная готовность машины (парка ПТМ) — вид технического состояния ее, при котором она способна к безотказной, безопасной и экономичной работе, т. е. подготовлена к использованию по назначению в любой момент времени; нахождение парка ПТМ в эксплуатационной готовности свидетельствует об обеспеченности перегрузочных процессов техническими средствами, что является непременным условием успешного выполнения портом, пароходством и министерством в целом плановых заданий по переработке грузов при минимальных затратах. Техническая эксплуатация ПТМ содержит две группы задач: оперативные (текущие) и перспективные (долгосрочные).

Под оперативными задачами ТЭ ПТМ следует понимать обеспечение нормального течения конкретных перегрузочных процессов для выполнения сменно-суточных планов, т. е. обеспечение работоспособности машин в интервалах времени, соизмеримых с длительностью перегрузочного процесса, — смену, сутки, неделю, месяц. На решение задач этой группы направлены такие мероприятия ТЭ ПТМ, как управление машиной, техническое обслуживание при использовании, ожидании и транспортировании, периодическое техническое обслуживание и оперативный надзор за машинами, устранение отказов и повреждений.

К перспективным задачам относят обеспечение выполнения долгосрочных планов перегрузочных работ, т. е. обеспечение работоспособности машин в длительных интервалах времени — от квартала до конца срока службы машины. На решение этих задач направлены периодическое техническое обслуживание машин, техническое обслуживание при хранении, периодический технический надзор и все виды плановых ремонтов машин.

Кроме того, важными частными задачами технической эксплуатации являются: снижение затрат на содержание перегрузочных машин; уменьшение количества отказов и их последствий, повышение эксплуатационной надежности машин; уменьшение численности и повышение производительности труда работников, занятых технической эксплуатацией машин, и др.

Решение задач технической эксплуатации направлено на достижение основной цели ТЭ ПТМ — создание необходимой технической базы для успешного выполнения Минречфлотом установленных планов перегрузки грузов.

Рис. 4. Структурная схема системы ТЭ

Указанные выше задачи ТЭ реализуются в портах в рамках системы технической эксплуатации ПТМ (системы ТЭ).

Система ТЭ (рис. 4) представляет собой взаимосвязанную совокупность парка ПТМ, средств и ресурсов ТЭ, а также доку: ментации, устанавливающей правила их взаимодействия, необходимых и достаточных для выполнения установленных задач технической эксплуатации. Система ТЭ речного порта состоит из большого количества взаимодействующих – элементов, причем свойства (характеристики) элементов и связи между ними, а также с внешней средой постоянно изменяются во времени, поэтому система ТЭ относится к классу сложных динамических систем, управление которыми чрезвычайно затруднено.

Таким образом, система ТЭ — важнейшая обеспечивающая система порта,без которой основной производственный процесс — перегрузочный — невозможен. Роль и значение системы ТЭ неуклонно возрастает в связи с постоянным увеличением меха-новооруженности речных портов, пополнением парков ПТМ современной высокопроизводительной перегрузочной техникой, включая автоматизированные перегрузочные комплексы.

Результативная система технической эксплуатации зданий и сооружений от специалистов компании ЭнергоСтар

org/BreadcrumbList»>
•  > 
• Полезно об эксплуатации
•  > 
• Эффективная система технической эксплуатации зданий и сооружений

Система технической эксплуатации зданий и сооружений

Организация комплекса мероприятий, направленных на обеспечение безотказной работы всех элементов и коммуникаций объекта — ответственная и сложная задача, требующая специфических знаний, привлечения высококвалифицированных специалистов и учёт ряда индивидуальных аспектов. Комплексная техническая эксплуатация инженерного оборудования зданий и сооружений в исполнении аутсорсинговой компании — оптимальное решение для налаживания эффективной эксплуатации объекта и его коммуникаций.

Как правило, при эксплуатации объекта применяются такие варианты технического сопровождения:

• выполнение периодических визуальных проверок, помогающих выявить объективное состояние систем здания, а также необходимость ремонта соответствующих коммуникаций;
• ремонт, который включает система технической эксплуатации зданий и сооружений. Выполнение ряда заранее спланированных мероприятий направлено на своевременное восстановление износившихся деталей, предотвращение аварийных ситуаций и масштабных поломок инженерных сетей.

Для нового оборудования может использоваться только метод периодических проверок состояния, тогда как эксплуатация уже используемых систем и установок требует полного спектра планово-предупредительных мероприятий. Как правило, комплексная техническая эксплуатация зданий и сооружений включает периодический осмотр инженерных сетей и ряд работ по очистке, замене комплектующих, диагностике текущего состояния, ремонта выявленных неполадок.

При выборе вариантов технического обслуживания необходимо учитывать основные особенности реализации метода планово-предупредительного ремонта:

1. все необходимые технические процедуры выполняются в соответствии с заранее установленной периодичностью;
2. объем каждого планового ремонта соответствует уровню износа оборудования за период эксплуатации в межремонтный период.

При определении объема необходимых планово-предупредительных мероприятий учитываются условия эксплуатации объекта, продолжительность периода использования здания без ремонта, конструктивные особенности и качество конструкций, инженерных коммуникаций и оборудования, а также их ремонтопригодность. Если технические работы выполняются несвоевременно или не в полном объеме, значительно увеличивается износ элементов и как следствие — риск возникновения аварийных ситуаций. Именно поэтому так важно уделить должное внимание обслуживанию инженерных сетей, компенсировать их нормативный износ с помощью грамотно спланированных мероприятий.

Комплексная техническая эксплуатация зданий и сооружений, которая предполагает выполнение ряда ремонтных работ текущего характера, должна осуществляться квалифицированным персоналом специализированной компании с соответствующими сертификатами и допусками. Среди основных систем, которые подлежат обслуживанию в рамках проведения технических процедур:

• электроснабжение;
• вентиляция и кондиционирование;
• водоснабжение и канализация;
• видеонаблюдение;
• системы пожарной сигнализации и пожаротушения;
• телефонные и компьютерные сети.

В результате осуществления ремонтных мероприятий в заданные сроки улучшаются эксплуатационные качества конструкций и систем, обеспечивается безаварийное и стабильное функционирование коммуникаций, оптимизируются расходы на содержание объекта. Таким образом, система технической эксплуатации зданий и сооружений с акцентом на выполнение планово-предупредительных ремонтов позволяет точно спланировать необходимые работы и организовать обслуживание объекта наиболее эффективно.

Подробнее об услуге «Техническое обслуживание и эксплуатация зданий»

Полезная рассылка по технической эксплуатации зданий

Каждую неделю совместно с техническим отделом мы готовим полезный практический материал для своих клиентов. Примеры наших писем.

Факторы, влияющие на стоимость технического обслуживания и эксплуатации зданий и сооружений

Особенности и основные задачи технической эксплуатации зданий и сооружений

Критерии качества эксплуатации и обслуживания зданий. Рекомендуем использовать в техническом задании

Вернуться

Ваш E-mail

Поле заполненно не корректно

Без спама и смс. Всего 2 письма в месяц

Что такое CMMS? Определение, принцип работы и преимущества

Что такое компьютеризированная система управления техническим обслуживанием (CMMS)?

Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием или CMMS представляет собой программное обеспечение, которое централизует информацию о техническом обслуживании и облегчает процессы операций по техническому обслуживанию. Это помогает оптимизировать использование и доступность физического оборудования, такого как транспортные средства, машины, средства связи, заводская инфраструктура и другие активы. Также называется CMMIS или компьютеризированная информационная система управления техническим обслуживанием , системы CMMS используются в производстве, добыче нефти и газа, производстве электроэнергии, строительстве, транспорте и других отраслях, где физическая инфраструктура имеет решающее значение.

Ядром CMMS является ее база данных . Он имеет модель данных, которая организует информацию об активах, за обслуживание которых отвечает ремонтная организация, а также об оборудовании, материалах и других ресурсах, необходимых для этого.

Как работает CMMS?

Информация в базе данных CMMS поддерживает различные функции системы, которые обеспечивают следующие возможности:

Управление ресурсами и трудовыми ресурсами :Отслеживание имеющихся сертификатов сотрудников и оборудования. Ставьте конкретные задачи и собирайте экипажи. Организовывать смены и управлять ставками заработной платы.

Реестр активов : Хранение, доступ и обмен информацией об активах, такой как:

• Производитель, модель, серийный номер, класс оборудования и тип
• Сопутствующие расходы и коды
• Местоположение и положение
• Статистика производительности и времени простоя
• Сопутствующая документация, видео и изображения, такие как руководства по ремонту, правила техники безопасности и гарантии
• Наличие счетчиков, датчиков и инструментов Интернета вещей (IoT)

Управление заказами на работу: Обычно рассматриваемое как основная функция CMMS, управление заказами на работу включает в себя такую ​​информацию, как:

• Номер рабочего задания
• Описание и приоритет
• Тип заказа (ремонт, замена, плановый)
• Коды причин и способов устранения
• Назначенный персонал и использованные материалы

Управление рабочими заданиями также включает следующие возможности:

• Автоматизация создания рабочих заданий
• Резервные материалы и оборудование
• Планирование и назначение сотрудников, бригад и смен
• Просмотр состояния и отслеживание времени простоя
• Учет плановых и фактических затрат
• Приложите сопутствующую документацию, ремонт и средства безопасности

Профилактическое обслуживание : Автоматизация инициирования рабочих заданий на основе времени, использования или инициированных событий. Используйте профилактическое обслуживание для организации и связывания активов по нескольким заказам. Последовательность и график профилактических работ.

Управление материалами и запасами : Инвентаризация, распределение и возврат оборудования и материалов для технического обслуживания и ремонта (ТОиР) по складским помещениям, распределительным центрам и объектам. Управляйте поставщиками, отслеживайте стоимость запасов и автоматизируйте пополнение запасов.

Отчетность, анализ и аудит : Создание отчетов по категориям обслуживания, таким как доступность активов, использование материалов, затраты на рабочую силу и материалы, оценка поставщиков и многое другое. Анализируйте информацию, чтобы понять доступность активов, тенденции производительности, оптимизацию запасов MRO и другую информацию для поддержки бизнес-решений, а также собирайте и систематизируйте информацию для аудитов.¹

См. пакет приложений IBM Maximo

История CMMS

До появления CMMS получение централизованной динамической видимости и автоматизированного управления было непрактичным, поскольку информация об обслуживании была скрыта в бумажных файлах, а затем разбросана по электронным таблицам.

Самые ранние версии CMMS появились в 1960-х годах и обычно использовались крупными предприятиями. Технические специалисты использовали перфокарты и мейнфреймы IBM для создания компьютеризированных записей и отслеживания задач обслуживания. В 1970-х годах перфокарты уступили место контрольным спискам, которые технические специалисты загружали в системы CMMS в конце своей смены.

CMMS получила все большее распространение среди малых и средних предприятий в 1980-х и 90-х годах, когда компьютеры стали меньше, доступнее, более распределенными — и более связанными. В 1990-х годах CMMS начала обмениваться информацией по локальным сетям или локальным сетям.

В 2000-е годы появились интрасети и веб-подключения, которые расширили возможности CMMS для ряда мобильных устройств, полевых приложений и операционных площадок.

Последнее поколение CMMS основано на облаке и отличается высокой мобильностью. Он предлагает расширенные функциональные возможности, более быстрое внедрение, более простое обслуживание и более высокий уровень безопасности данных. ²

EAM и CMMS: в чем разница?

Термин CMMS часто путают или используют как синонимы с EAM или управлением активами предприятия. Они имеют очень похожие функции и цели, но существенно различаются. Чтобы увидеть ключевые различия между CMMS и EAM, полезно кратко взглянуть на историю CMMS и взаимосвязь между CMMS, EAM и APM.

По мере развития CMMS она заложила основу для EAM. По сути, EAM содержит функции CMMS³, и их функции могут частично совпадать. То, что EAM привносит в CMMS — отчасти благодаря расширению возможностей подключения и обмена информацией — это возможность объединять сайты, способствовать сотрудничеству между отделами и обеспечивать более глубокую интеграцию с другими системами, такими как планирование ресурсов предприятия (ERP)⁴ 9.0003

Эти возможности предоставляют решениям EAM более широкий бизнес-контекст, учитывающий общий жизненный цикл активов и его влияние на финансовый анализ, закупки, управление процессами, риски и соблюдение нормативных требований, утилизацию активов и многое другое. Решения CMMS, как правило, ориентированы на доступность и время безотказной работы основных средств за счет автоматизации рабочих заданий и рабочих процессов, планирования рабочей силы, управления материалами, а также предоставления отчетов и аудитов по этим задачам.

Прочтите: Понимание влияния и ценности EAM (PDF, 798 КБ)

CMMS — и EAM — необходимы, потому что они упрощают и делают более эффективными работу менеджеров по техническому обслуживанию и отделов в достижении их основной цели: надежное время безотказной работы.

Чем дольше активы и физическое оборудование находятся в рабочем состоянии, тем большую ценность они приносят. В своем посте «Полное руководство по преимуществам CMMS» блогер IBM Сара Дадли отмечает: «Чем дольше мы можем поддерживать работу оборудования без капитального ремонта, тем больше денег мы сэкономим в долгосрочной перспективе».

Надежное обеспечение безотказной работы означает, что предприятия могут принимать и выполнять заказы, удовлетворять требования клиентов, формировать клиентский опыт и уверенно принимать ряд решений, зависящих от активов. IBM сообщает, что опрос управляющих активами показал, что 75% из них называют надежность системы основной причиной для инвестиций в EAM.

Каковы преимущества CMMS?

К преимуществам CMMS относятся:

Доступность активов:  Централизованная информация в базе данных CMMS позволяет руководителям и группам по техническому обслуживанию почти мгновенно узнавать о моменте приобретения актива, времени выполнения технического обслуживания, частоте поломок, использованных деталях, рейтингах эффективности и многом другом.

Видимость рабочего процесса:  Панели мониторинга и визуализации могут быть настроены для техников и других ролей, чтобы оценивать состояние и прогресс практически в режиме реального времени. Группы технического обслуживания могут быстро определить, где находится актив, что ему нужно, кто и когда должен с ним работать.

Автоматизация:  Автоматизация ручных задач, таких как заказ деталей, пополнение запасов MRO, планирование смен, сбор информации для аудита и другие административные обязанности, помогает сэкономить время, уменьшить количество ошибок, повысить производительность и сосредоточить команды на обслуживании, а не на административных задачах.

Оптимизация процессов:  Заказы на работу могут просматривать и отслеживать все вовлеченные стороны. Детали могут быть переданы между мобильными устройствами для координации работы на местах с операционными центрами. Распределение и использование материалов и ресурсов можно расставить по приоритетам и оптимизировать.

Управление выездным персоналом:  Управление внутренним и внешним выездным персоналом может быть сложным и дорогостоящим. Возможности CMMS и EAM позволяют унифицировать и экономично развертывать внутренние группы и внешние партнерства. Новейшие решения EAM предлагают преимущества в области подключения, мобильности, дополненной реальности и блокчейна для преобразования операций в полевых условиях.

Профилактическое обслуживание: Данные CMMS позволяют перейти от реактивного к упреждающему подходу к обслуживанию, что позволяет разработать передовую стратегию обслуживания активов. Данные, полученные в результате повседневной деятельности, а также датчики, счетчики и другие инструменты IoT, могут дать представление о процессах и активах, сообщить о профилактических мерах и вызвать оповещения до того, как активы откажутся или будут работать неэффективно.

Непротиворечивость и передача знаний:  Документация, руководства по ремонту и процедуры обслуживания с захватом носителей могут храниться в CMMS и ассоциироваться с соответствующими активами. Захват и сохранение этих знаний создает согласованные процедуры и качество работы. Это также сохраняет эти знания для передачи новым техническим специалистам, а не уходит за дверь с уходящим персоналом.

Управление соответствием:  Аудит соответствия может нарушить работу техобслуживания и ресурсоемких предприятий в целом. Данные CMMS значительно упрощают аудит, генерируя ответы и отчеты, адаптированные к требованиям аудита.

Здоровье, безопасность и окружающая среда:  В соответствии с управлением соответствием CMMS и EAM предлагают централизованную отчетность по вопросам безопасности, здоровья и окружающей среды. Цели заключаются в снижении риска и поддержании безопасной рабочей среды. CMMS и EAM могут проводить расследования для анализа повторяющихся инцидентов или дефектов, отслеживания инцидентов и корректирующих действий, а также управления изменениями процессов.

Узнайте, как мобильный EAM помогает в управлении выездным обслуживанием

Соображения при выборе программного обеспечения CMMS

Выбор и внедрение эффективной CMMS требует учета функциональных и технологических факторов. В этом контексте поставщики и пользователи могут использовать термины CMMS и EAM взаимозаменяемо, что допустимо из-за частичного совпадения их возможностей.

По словам ИТ-аналитика IDC, одним из главных функциональных соображений является обработка растущих объемов данных: «Поскольку количество источников данных, доступных управляющему активами, продолжает расти (датчики, пространственные данные, визуальные данные и т. д.), быстрое управление, объединение и анализ этих пулов данных станет огромной проблемой для профессионалов EAM в течение следующих пяти лет».

IDC также отмечает, что согласование кадровых ресурсов и ресурсов развития с управлением активами может иметь решающее значение: «Подразделению часто не хватает ресурсов с точки зрения кадрового обеспечения, обучения и развития. Это нехватка ресурсов подрывает мотивацию и создает контрпродуктивную культуру среди сотрудников».

Наконец, IDC заявляет, что модернизация функций CMMS и EAM важна и что «некоторым организациям еще предстоит отказаться от устаревших систем и электронных таблиц для критически важных функций EAM, таких как управление заказами на ремонт, планирование работ и принятие решений о замене/ремонте».

Инфографика: IBM Maximo помогает оптимизировать активы и операции (1,3 МБ)

Стремление к SaaS

Решения

CMMS и EAM решают функциональные задачи несколькими способами, но один из ключевых технологических подходов заключается в развертывании решений CMMS и EAM, размещенных в облаке, в виде программного обеспечения как услуги (SaaS).

По данным IBM, «выбирая программное обеспечение для управления активами, организации все чаще тяготеют к программному обеспечению как услуге (SaaS) — облачной модели доставки, в которой программное обеспечение размещается централизованно поставщиком и доступно по запросу».

SaaS как технологический подход учитывает некоторые основные функциональные факторы:

• SaaS CMMS, размещенная в облаке, предлагает гибкость для расширения и сокращения в соответствии с потребностями в данных. Пользователи получают выгоду, платя только за те ресурсы данных, которые им нужны, вместо того, чтобы делать большие первоначальные инвестиции, чтобы обеспечить способность обрабатывать растущий поток данных от инструментов IoT, что практически исключает затраты на оборудование.
• SaaS может помочь с кадровыми и ресурсными проблемами, поскольку требует гораздо меньшего вмешательства и поддержки со стороны ИТ, чем локальное развертывание. Инженеры CMMS, администраторы CMMS и технические группы на местах могут управлять системой в основном самостоятельно. В результате капитальные затраты, связанные с ИТ, могут быть преобразованы в операционные расходы и ресурсы.
• Устаревшие системы, модернизация и использование новейших технологий, чтобы не отставать от технического обслуживания и эксплуатационных нагрузок, также являются областями, в которых может помочь SaaS. Обновления выполняются поставщиками услуг в облаке, поэтому всегда применяются самые последние версии и функциональные возможности. Кроме того, SaaS также быстрее и с меньшим риском интегрирует новые технологии.

Тематические исследования

Тихоокеанская северо-западная национальная лаборатория

Чтобы обеспечить правильную работу дорогостоящего лабораторного оборудования, Тихоокеанская северо-западная национальная лаборатория приняла Maximo как автоматизированный комплексный подход к управлению активами, помогающий командам координировать ресурсы и обслуживать активы.

Шеньер-Энергия

Воспользовавшись преимуществами сланцевой революции, компания Cheniere-Energy использует Maximo для преобразования управления сложными активами на своем модернизированном объекте Sabine Pass с улучшенным пониманием и контролем работ по техническому обслуживанию.

Sodexo использует технологии для управления активами и инфраструктурой в различных типах объектов. Он переносит 24 000 зданий и 1,2 миллиона активов в облако с помощью решения EAM SaaS и снижает общую стоимость владения на 20%.

Решения IBM

Управление активами

Управляйте высокоуровневыми активами и обслуживайте их с помощью IBM Maximo Application Suite, используя искусственный интеллект и аналитику для оптимизации производительности, продления жизненного цикла активов и сокращения операционных простоев и затрат.

Изучите возможности управления активами

Мобильный EAM

Предоставьте подключенному техническому специалисту интеллектуальное управление мобильными корпоративными активами (EAM) для управления любыми активами в любое время и в любом месте.

Откройте для себя мобильную EAM

Безопасность на рабочем месте

Превратите данные в полезную информацию для повышения безопасности на рабочем месте. Поставьте соблюдение требований во главу угла безопасности, упрощая выявление и устранение опасностей.

Изучите решения для обеспечения безопасности на рабочем месте

Ресурсы

Блог об устойчивом развитии

Узнайте, что нового в области устойчивого развития.

Отзывы клиентов

Узнайте, что говорят клиенты о решении задач CMMS и EAM с помощью IBM Maximo.

Полное руководство по преимуществам CMMS

Семь вопросов, которые следует рассмотреть, прежде чем выбрать правильное решение.

Что такое CMMS? Определение, преимущества, принцип работы

Что такое компьютеризированная система управления техническим обслуживанием?

На высоком уровне большие и малые группы технического обслуживания используют CMMS для простого и эффективного выполнения работ по техническому обслуживанию. Но что такое программное обеспечение CMMS, как оно используется и какие преимущества оно дает?

Это руководство поможет вам глубже понять:

• Значение CMMS и определения ключевых терминов
• Требования CMMS для полного программного решения CMMS
• Управление активами CMMS
• Информация о CMMS, которую необходимо знать для успешного управления техническим обслуживанием
• Общие определения системы управления техническим обслуживанием
• Особенности и преимущества компьютерных систем технического обслуживания

Что такое определение CMMS?

CMMS — компьютеризированная система управления техническим обслуживанием — помогает планировать, контролировать, составлять отчеты и оптимизировать операции по техническому обслуживанию, чтобы вы могли легко отслеживать рабочие задания, поддерживать активы и планировать техническое обслуживание.

Программное обеспечение CMMS обеспечивает единый источник достоверной информации обо всех объектах и ​​техническом обслуживании, необходимой для обслуживания, и все это из одной централизованной системы, работающей в режиме реального времени.

Что такое CMMS? Узнать больше

Смотреть введение

Как CMMS может помочь вашему бизнесу?

Благодаря CMMS вашей организации будет проще:

• Повысить эффективность и гибкость  
• Интеграция систем для получения общей картины
• Сократить время простоя оборудования
• Эффективный бюджет
• Приоритизация рабочих заданий
• Внедрить набор процедур профилактического и профилактического обслуживания
• Работа в мобильном многосайтовом контексте
• Обеспечение видимости и контроля в масштабах всего предприятия

Современные системы CMMS также могут предоставлять функции уровня EAM и интегрироваться с другими встроенными инструментами, такими как планирование пространства, мобильные инструменты съемки, система EAM, планирование профилактического обслуживания и инструменты удаленного мониторинга IoT.

Схема CMMS

Каковы особенности программного обеспечения CMMS?

Основные характеристики программного обеспечения CMMS:

Адаптация к мобильным устройствам

Современная система CMMS должна быть простой в использовании и независимой от устройств на мобильных устройствах, чтобы технические специалисты и ключевой персонал на местах могли легко получать процедуры и документацию, проверять доступность деталей, инициировать заказы, оценивать историю обслуживания, поддерживать соответствие требованиям и обновлять рабочие задания.

Простота интеграции

Ваша CMMS должна интегрироваться с другими критически важными системами и оборудованием, чтобы ваша команда могла эффективно собирать, анализировать и использовать важные данные. Это легко сделать с помощью RESTful API Accruent Maintenance Connection, который может мгновенно подключать ключевые приложения к вашей CMMS.

Интуитивно понятная навигация

Принятие пользователями важно для успеха внедрения CMMS. Простое в использовании, интуитивно понятное программное обеспечение, скорее всего, будет принято, поэтому ищите систему CMMS, которая подходит для процессов ваших сотрудников и реагирует на их потребности в обслуживании.

Безопасность системы

Современные системы CMMS высшего уровня оснащены множеством функций для обеспечения безопасности вашей конфиденциальной информации, включая единый вход для безопасной аутентификации, безопасное облачное хранилище и усовершенствованный доступ к элементам управления, авторизации и ограничениям.

Простая миграция

Внедрение CMMS потребует переноса данных из разрозненных устаревших систем. Эти миграции должны быть простыми в вашем решении CMMS, чтобы вы могли облегчить совместную работу и убедиться, что ваши данные являются исчерпывающими, актуальными и применимыми к действиям.

Поддержка поставщика

В то время как само программное обеспечение CMMS поставщика является наиболее важным фактором в процессе выбора и покупки, организация поставщика CMMS должна быть не менее важной. Правильный поставщик CMMS станет вашим партнером и предложит помощь во внедрении, обучении и постоянной поддержке.

Полная видимость рабочих заданий

Эффективное техническое обслуживание объекта требует четкого управления рабочими заданиями и выполнения выездного обслуживания. Надежная CMMS облегчает это, позволяя пользователям просматривать, расставлять приоритеты, назначать, планировать и отслеживать как рабочие задания, так и связанные с ними задачи обслуживания. Это также обеспечит полную видимость рабочих заданий, историю рабочих заданий, историю деталей и многое другое.

Средства автоматизации

В вашей CMMS должны быть доступны многие средства автоматизации, в том числе возможность планировать техническое обслуживание — путем настройки триггеров обслуживания на основе времени, использования или состояния — и автоматические оповещения для технических специалистов, включая такие сведения, как истории ремонта, контрольные списки, руководства по активам и многое другое.

Полнофункциональная отчетность

Используя настраиваемые отчеты и аналитику CMMS, вы должны иметь возможность извлекать значимые данные, которые ваши операции по техническому обслуживанию могут использовать для точного определения потребностей в профилактическом обслуживании, управления ключевыми показателями эффективности и оптимизации процессов и производительности управления объектами.

Записи для подготовки к аудиту

Программное обеспечение для управления техническим обслуживанием CMMS должно помочь вам отслеживать информацию, которую большинство аудитов соответствия ищет при оценке того, соответствует ли организация необходимым стандартам. В частности, продемонстрируйте, что вы поддерживаете соблюдение требований сотрудниками, храните рабочие записи с возможностью поиска и создаете автоматические журналы аудита, необходимые для упрощения соблюдения нормативных, отраслевых, географических и других проверок.

Какое программное обеспечение CMMS является самым популярным?

Ознакомьтесь с ключевыми функциями, получившими высшие оценки в отчете G2 Grid.

Когда вы используете мощную CMMS, такую ​​как Maintenance Connection, вы можете увидеть большое влияние на ваши процессы управления обслуживанием и бизнес-цели:

«Уведомления и отчеты помогают принимать важные решения. Точная и понятная информация помогает организовывать и направлять людей, выполняющих работу». ― Аналитик данных, обзор Capterra  

«Улучшения, которых мы добились в планировании и отчетности, вывели наши повседневные операции на новый уровень производительности». — Директор по эксплуатации и техническому обслуживанию, Capterra отзыв  

«Бесшовная интеграция с SAP для заказа компонентов актива. Структура иерархии активов для соответствующих концепций надежности PM. Может быть легко настроен множеством различных способов для дальнейшей конфигурации активов и автоматического добавления конфигурации PM на основе класса активов». — Супервайзер по техническому обслуживанию, проверка G2  

«Общение внутри нашего отдела оптимизировано благодаря уведомлениям о назначении нарядов на работу и использованию мобильного приложения MC нашими техническими специалистами. Обновления нарядов на работу можно вносить в режиме реального времени, поэтому базовый офис узнает, как только ремонт будет завершен. — CSU Чико  

«Гибкая, универсальная и высоконадежная CMMS… чтобы вы могли видеть все уровни операций по техническому обслуживанию, включая историю обслуживания, статус заказа на поставку, историю работ, историю активов, покупки и все другие аспекты обслуживания». ― Планировщик технического обслуживания, обзор Capterra

На что обратить внимание в современной CMMS?

Возможности на основе ИИ

Многие современные системы CMMS используют машинное обучение и разработки ИИ для расширения своих возможностей управления прогнозным обслуживанием. В конечном счете, такая информация о физических активах может помочь вашему бизнесу повысить эффективность, подключить системы, улучшить управление командой, эффективно бюджетировать, расставить приоритеты рабочих заданий, сократить время простоя, управлять активами и оборудованием и т. д. — и все это из одной централизованной, простой в использовании системы.

Прочные отношения с поставщиками

Хороший поставщик CMMS захочет стать вашим партнером и предоставит помощь во внедрении, обучении и постоянной поддержке. Подходящий поставщик также поможет вам настроить функциональность и взаимодействие с пользователем, чтобы ваша CMMS соответствовала уникальным потребностям и предпочтениям вашей группы технического обслуживания.

Облачная CMMS

Облачное развертывание SaaS CMMS предлагает множество преимуществ по сравнению с локальным развертыванием, включая повышенную мобильность, максимальную масштабируемость, полную интеграцию с другими системами, повышенную безопасность и снижение потребности в надежной внутренней ИТ-инфраструктуре.

Индивидуальные возможности

Как минимум, система CMMS должна предлагать отчетность, мобильные возможности обслуживания CMMS, управление активами и управление запасами MRO. Тем не менее, вы должны стратегически и активно выбирать расширенные функции своей реализации, чтобы разработать систему, которая лучше всего подходит для вашей команды.

Каковы преимущества системы CMMS?

• Замена разрозненных систем  
• Упрощение управления командой
• Снижение затрат на обслуживание
• Повышение операционной эффективности
• Максимальная безопасность
• Повышение точности инвентаризации
• Упрощение управления рабочими заданиями
• Повышение надежности активов

Замена разрозненных систем

Система CMMS может заменить устаревшие разрозненные системы, такие как листы Excel, документы Word и физические документы, чтобы помочь пользователям эффективно управлять активами, расходными материалами, рабочими заданиями и связанной информацией. В конечном итоге это может повысить эффективность и прозрачность.

Упрощение управления командой

Ключевые функции CMMS, включая управление ключами и замками, мобильный доступ, пользовательский интерфейс, не зависящий от браузера и устройства, доступ через API и отслеживание рабочей силы с помощью штрих-кода, позволяют компаниям лучше управлять командами и сотрудниками.

Снижение затрат на техническое обслуживание

Аварийный ремонт, неполная информация об активах и реактивные методы обслуживания могут резко увеличить затраты на техническое обслуживание объекта. Надежная CMMS может значительно сократить эти расходы за счет оптимизации ключевых процессов задач обслуживания, включая управление рабочими заданиями, MRO (техническое обслуживание, ремонт и снабжение), управление запасами и многое другое.

Повышение операционной эффективности

За счет снижения таких проблем, как недоступность запасов, неожиданные простои или аварийные поломки, CMMS может в конечном итоге помочь повысить операционную эффективность, максимально увеличить время безотказной работы и ответить на вопросы, связанные с историей обслуживания, послужным списком поставщиков и многим другим.

Консолидация данных

Вы можете использовать CMMS для получения точных исторических данных и данных в режиме реального времени о любом рабочем запросе, выставлении счетов и выставлении счетов, отчетности и аналитике, информации об управлении запасами и активами, а также истории обслуживания. Эта информация также может быть объединена в настраиваемые отчеты для облегчения принятия обоснованных решений.

Максимальная безопасность

Надежная CMMS может максимально повысить безопасность сотрудников, упростив проверки, сделав процедуры безопасности более доступными и позволив вашему менеджеру по техническому обслуживанию легко оставаться в курсе обучения технике безопасности.

Повышение точности инвентаризации

Инвентаризация ТОиР включает заказ, использование и отслеживание тысяч запасных частей. CMMS упрощает управление ТОиР и повышает точность запасов за счет автоматизации закупок, отслеживания информации о деталях и измерения общих показателей, таких как стоимость запасов и статистика использования.

Упрощение управления рабочими заданиями

Maintenance Connection Система управления рабочими заданиями CMMS может помочь вам отправлять, управлять и отслеживать рабочие задания, чтобы вы могли оптимизировать свои рабочие процессы, упростить управление рабочими заданиями, подготовиться к проверкам, сократить время простоя оборудования и, в конечном счете, повысить эффективность профилактического обслуживания.

Повышение надежности активов

Недостаточная прозрачность ключевой информации об активах, такой как использование, история ремонта и производительность, может привести к неэффективности и дорогостоящим методам оперативного обслуживания. Программное обеспечение CMMS может решить эти проблемы, предоставляя все необходимые данные об активах на одной интегрированной, легкодоступной платформе.

Посмотреть демонстрацию профилактического обслуживания CMMS

Посмотреть демонстрацию CMMS

Как CMMS может повысить рентабельность инвестиций?

Большинство компаний неправильно внедряют и обслуживают CMMS, используя стратегии реактивного обслуживания или выбирая продукт CMMS, который не подходит для удовлетворения их уникальных потребностей. Это может стоить им больших затрат времени:

Правильная CMMS может максимизировать вашу рентабельность инвестиций, позволяя вашему бизнесу повысить эффективность, подключить системы, сократить время простоя, принимать решения на основе данных, эффективно составлять бюджет, расставлять приоритеты в рабочих заданиях и многое другое — и все это с помощью одного настраиваемого централизованного решения. В конечном итоге это может помочь вам сэкономить время, сэкономить деньги и организоваться.

• Проверьте свою экономию с помощью нашего Калькулятора экономии затрат 
• Подробнее о том, как определить рентабельность инвестиций в CMMS

В чем разница между CMMS и EAM?

CMMS и системы управления активами предприятия (EAM) когда-то считались совершенно разными инструментами. Теперь, отчасти благодаря Wi-Fi, четвертой промышленной революции и растущим возможностям Интернета вещей, многие современные системы CMMS могут предлагать решения для всего предприятия и функциональные возможности типа EAM. Более того, они могут легко объединиться с другими поставщиками, чтобы усилить свои предложения.

Тем не менее, инструменты все еще могут различаться:  

CMMS:  Компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием можно рассматривать как специализированные инструменты, созданные для облегчения управления техническим обслуживанием активов и продления срока службы оборудования. Они не предназначены для предоставления расширенной функциональности за пределами этой области.

EAM: Программное обеспечение для управления активами предприятия (EAM) предоставляет широкий набор функций для отслеживания, управления и анализа эффективности и затрат активов на протяжении всего их жизненного цикла, от приобретения до выбытия.

Решение Accruent Maintenance Connection может служить как программным обеспечением CMMS, так и полнофункциональной системой EAM.

Попробуйте наш калькулятор экономии средств CMMS

Бесплатный и полезный инструмент для оценки финансовых последствий, которые программное обеспечение CMMS может оказать на ваш отдел.

Подробнее

В каких отраслях следует использовать CMMS?

Отрасли, которые могут извлечь выгоду из компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием (CMMS) или системы управления активами предприятия (EAM), включают:

Часто задаваемые вопросы по программному обеспечению CMMS (FAQ)

Решения для компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием (CMMS) используются организациями, которым требуется эффективное управление техническим обслуживанием активов и помещений. Пользователей можно найти во многих отраслях, включая производство, розничную торговлю, здравоохранение, нефть и газ, коммунальные услуги, образование и корпоративный сектор. CMMS может помочь с пятью вариантами использования в этих отраслях, включая техническое обслуживание линейных активов, техническое обслуживание объектов, техническое обслуживание производства и производства, техническое обслуживание на месте и техническое обслуживание парка. Это наиболее полезно для тех, кто боролся с общими проблемами обслуживания активов и объектов, включая незапланированные простои активов, дорогостоящие методы оперативного обслуживания, трудности планирования профилактического обслуживания, низкую видимость состояния активов и небольшую прозрачность больших исторических данных и данных в реальном времени.

Выделенный администратор компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием (CMMS) наблюдает за внедрением и обслуживанием решения CMMS. CMMS — это сложный инструмент, который требует разработки данных и управления ими, управления показателями, постоянного соответствия требованиям, последовательных обновлений, разработки отчетов и управления ими, обучения сотрудников и многого другого. Если эти задачи оставить существующим сотрудникам, это может привести к несогласованности данных, потере целостности системы и возврату к методам реактивного обслуживания. С другой стороны, наличие администратора CMMS помогает организациям максимально эффективно использовать CMMS, повышая уровень адаптации сотрудников и делая данные более прозрачными.

Стоимость программного обеспечения CMMS может варьироваться в зависимости от размера вашего бизнеса и широты функций, которые вы ищете, и вы всегда можете получить точную цену, связавшись напрямую. Тем не менее, общие цены включают:  

• Стоимость внедрения, хотя первоначальные затраты при развертывании в облаке отсутствуют.
• Стоимость лицензии/подписки.
• Расходы на техническое обслуживание, которые включены в годовое соглашение о поддержке Maintenance Connection.
• Стоимость настройки на основе функциональных требований и дополнений.

Если вы выберете правильную CMMS, экономия и окупаемость инвестиций, которые достигаются за счет повышения производительности и снижения общих затрат, безусловно, сделают это стоящим вложением.

Периодические расходы и расходы на продление, которые включают ежемесячную абонентскую плату, тарифный план, стоимость настройки и услуги по обучению.

Обучение CMMS относится как к немедленным, так и к текущим услугам обучения, предлагаемым вашим поставщиком CMMS. Всестороннее обучение абсолютно необходимо для упрощения внедрения и обеспечения того, чтобы ваша команда максимально эффективно использовала инструмент CMMS. Подходящий партнер предложит ряд учебных материалов, включая учебные видеоролики и модули, статьи, демонстрации и бесплатные пробные версии.

В Accruent такое обучение включено в учебный центр Accruent Academy. Ресурсы Accruent Academy для непрерывного обучения помогут вашей команде ускорить внедрение, максимизировать рентабельность инвестиций и соблюдать нормативные требования.

Программное обеспечение CMMS может заменить многие устаревшие или ручные бизнес-системы, включая, помимо прочего:  

• Электронные таблицы Excel  
• Электронные письма  
• Телефонные записи
• Ручные и бумажные документы  
• Автономная технология  
• Документация по активам, включая видео и изображения, такие как руководства по ремонту, гарантии и информация о безопасности  
• Заказы на работу вручную

Время безотказной работы имеет решающее значение, когда речь идет об обслуживании объектов и активов, поскольку высокое время безотказной работы означает эффективную работу, максимальную эффективность и значительный доход. Эффективная система CMMS или EAM, также известная как система профилактического управления, может увеличить время безотказной работы, предоставляя инструменты, необходимые для реализации эффективных стратегий профилактического обслуживания. Это может не только помочь вам обеспечить надежное время безотказной работы, но также позволит вам:  

• Эффективно выполнять заказы.
• Увеличьте свой доход.
• Оправдать ожидания клиентов.
• Продлите жизненный цикл вашего актива.
• Повысить удовлетворенность сотрудников.

При выборе программного обеспечения CMMS для вашей организации важно учитывать уникальные потребности вашего бизнеса, связанные с функциональностью, ИТ-возможностями и более широкими технологическими экосистемами. В первую очередь следует учитывать:  

• Принятие и культура вашей компании: Чтобы CMMS работала, члены вашей команды должны использовать ее последовательно и правильно. Это часто становится проблемой перед лицом застойной корпоративной культуры, устаревших систем и «старых способов» ведения дел. Решите эту проблему, выбрав CMMS с функциями и пользовательским интерфейсом, которые хотят использовать члены вашей команды, и осуществляя постоянное обучение.
• Процессы вашей организации: Если вы не стандартизируете процессы и политики профилактического обслуживания, вряд ли вы добьетесь успешного внедрения программного обеспечения. Убедитесь, что роли, ожидания и процессы для заказов на работу, утверждений и других процессов ясны и стандартизированы, чтобы избежать этой проблемы.
• Финансовые ограничения: Существует много затрат, связанных с внедрением программного обеспечения для профилактического обслуживания, включая стоимость самого внедрения и любых связанных с ним обновлений, персонала или опыта. Подумайте о своем бюджете и общих возможностях расходов, чтобы убедиться, что вы внедряете программное обеспечение, которое вам по средствам.