Неисправности гбо: Неисправности ГБО 4 поколения (симптомы, вероятные причины, способы устранения)

Содержание

ГБО: признаки неисправности системы

Система ГБО (газобаллонного оборудования) предназначена для хранения и передачи газового топлива в двигатель. Ее установка позволяет мотору использовать в качестве топливной смеси не только бензин или дизель (в зависимости от типа ДВС), но и газ.

Поломки ГБО

Классифицировать неисправности проще всего по поколениям газобаллонного оборудования. У каждого из них имеются собственные типовые поломки. В настоящее время всего существует 6 поколений ГБО, но последние два фактически не встречаются из-за своей дороговизны.

Поэтому Motorpage.ru предлагает подробнее остановиться на характерных неисправностях именно первых четырех поколений, как наиболее популярных:

Первое и второе поколения – для них характерны одинаковые типовые поломки:

1. Силовой агрегат заглушен, но подача газа не прекращается:

  • сломался переключатель ГБО или у него отошел контакт;
  • неисправен редуктор;
  • нарушена герметичность электромагнитного клапана.

2. ДВС заводится не с первого раза:

  • забились фильтрующие элементы;
  • ГБО неправильно настроен, потому газ подается одновременно с бензином;
  • редуктор сломан или нуждается в регулировке.

3. Газовая смесь не подается в двигатель:

  • не работает электромагнитный клапан;
  • расходный вентиль не открывается полностью;
  • забиты фильтры или газопровод;
  • залип скоростной клапан или отрегулирован неверно, его полный выход из строя.

4. Большой расход газа или обмерзание редуктора:

  • в системе много воздуха или не хватает антифриза, возможна утечка охлаждающей жидкости;
  • редуктор недостаточно обогревается или неисправен;
  • низкий показатель компрессии в ДВС;
  • ГБО плохо отрегулировано.

5. Запах газа в салоне автомобиля:

  • происходит утечка в одном из следующих элементов:
    — электромагнитный клапан;
    — выпускная система;
    — трубопровод;
    — корпус редуктора.

6. Мотор «просаживается» при резком нажатии на педаль акселератора:

  • сломался редуктор;
  • загрязнены магистрали или фильтры.

7. На холостом ходу перестает расти количество оборотов двигателя:

  • проблемы в системе зажигания;
  • редуктор сломан;
  • засорился воздушный фильтрационный элемент.

Третье поколение нередко подводит следующими неисправностями:

1. Потеря мощности двигателя:

  • сбой программного обеспечения;
  • засор газопровода или газофильтра;
  • редуктор или прибор регуляции подачи газа работают со сбоями.

2. Не получается переключиться с бензина на газ:

  • датчик редуктора сломался;
  • отсутствуют показания тахометра.

3. Слышны хлопки на впускном коллекторе:

  • зазор клапанов газораспределительного механизма (ГРМ) отклонился от нормативного значения;
  • впускной тракт не герметичен;
  • нарушена работа регулятора газоподачи;
  • ГБО нуждается в регулировке;
  • в зажигании имеются неисправности.

4. Повышенный расход газового топлива:

  • показатель компрессии цилиндров мотора ниже нормы;
  • сломан лямбда зонд или регулятор подачи газовой смеси;
  • забит воздушный фильтр;
  • проблемы в системе зажигания.

Четвертое поколение – системе свойственны как уже перечисленные, так и свои специфичные поломки:

1. Падение мощности ДВС:

  • загрязнился газопровод или фильтр тонкой чистки;
  • форсунки сломаны;
  • механизму впрыска газа нужна регулировка;
  • слишком маленькое давление в редукторе или во всей системе.

2. Трудности переключения с бензина на газ:

  • заряд аккумулятора слишком маленький;
  • поломка температурного датчика всей системы или редуктора;
  • не поступают показатели с тахометра;
  • датчик давления не работает.

3. Сбойная работа на холостом ходу:

  • упала компрессия в силовом агрегате;
  • увеличились или уменьшились зазоры клапанов ГРМ;
  • нарушение функционала системы впрыска или зажигания;
  • засоры форсунок;
  • поломка лямбда зонда.

4. Увеличенное потребление газового топлива:

  • забит воздушный фильтр;
  • упала компрессия в цилиндрах мотора;
  • неверно отрегулирован редуктор или неисправен;
  • сломан лямбда зонд;
  • форсунки работают некорректно;
  • есть поломка в зажигании;
  • впрыск газа происходит неправильно.

5. Самопроизвольный переход с подачи газового топлива на бензин:

  • разряжена аккумуляторная батарея;
  • неисправны датчики температуры, давления или редуктора;
  • не поступает сигнал о количестве оборотов ДВС.

При наличии любых проблем с ГБО эксперты Моторпейдж рекомендуют обращаться к специалистам. Особенно, если отсутствует опыт в авторемонте (дабы не усугубить положение). Хотя есть, конечно, ситуации, в которых можно справиться самостоятельно – к примеру, отрегулировать зазор клапанов. Но когда речь идет о более серьезных поломках – таких, как снижение двигательной компрессии, то тут вряд ли можно обойтись без помощи профессионалов. Поскольку для решения этой проблемы требуется капремонт ДВС.

  • газ
  • устройство автомобиля

Основные неисправности ГБО ➔ Блог ГБО-мастеров │ Время Газа

27декабря,2019

#Мифы о ГБО, Технологии, Часто задаваемые вопросы

Проблемы с газовыми форсунками

Форсунки бывают двух видов обслуживаемые и не обслуживаемые. В первом случае речь идет о бюджетных моделях, требующих замены ремкомплекта через каждые 40 тысяч пробега.

Причина вмешательства – физический износ или засор. Дело в том, что форсунки относятся к самым нагруженным элементам газовой системы из-за чего в результате естественного износа ,со временем наблюдается выработка посадочного места штока.

Отсюда – перебои в работе двигателя на газе неустойчиво работает (троит), дергается во время движения, теряет мощность.

С необслуживаемыми моделями проще: если после чистки форсунка не заработала как надо, то ее меняют. Отметим, что неразборные форсунки служат заметно дольше: 200 тысяч километров пробега – не предел. Долговечность достигается за счет точной подгонки элементов, и это сказывается на цене.

Единственное, что способно помешать долголетию газовых форсунок — засоры. Базовый фильтр в системе ГБО часто не справляется с очисткой топлива. Поэтому мы рекомендуем применять усиленные фильтры паровой фазы с отстойником.

Еще одна распространенная причина неустойчивой работы двигателя на газе — правильность монтажа газовых форсунок: форсунки требуют вертикального расположения с небольшим углом наклона. Кроме того, играет роль длина шлангов от жиклера к врезке в коллектор – 30 см считаются предельной величиной. Ошибки в установке приводят к преждевременному износу штока со всеми негативными последствиями в работе двигателя – троением и провалами тяги.

Проблемы с редуктором-испарителем

Ресурс агрегата заметно сокращается, если допускать низкий уровень охлаждающей жидкости в системе. К тем же последствиям приводят неправильное подсоединение к контуру охлаждения или злоупотребление холодным пуском на газе. В таких случаях происходит недогрев корпуса редуктора, а значит, переход пропан-бутана в паровую фазу проходит некорректно. Самое печальное, что страдает не только сам агрегат – недостаток пропана обедняет топливную смесь, поступающую в цилиндры, что грозит прогаром клапанов.

Та же ситуация наблюдается, когда производительность редуктора-испарителя не соответствует мощности мотора: меньше газа – беднее смесь – выше термонагрузка на клапаны.

Отметим, что в некоторых случаях при подборе редуктора ориентируются не только на мощность двигателя, но и на потребление топлива.

Встречаются двигатели со скромным количеством «лошадок», но с повышенным топливным «аппетитом». Этот нюанс следует учитывать при подборе ГБО, а вообще лучше брать редуктор-испаритель с небольшим запасом производительности.

Проблемы со штатным электрооборудованием и газовой электропроводкой

Спектр неисправностей здесь чрезвычайно широк, но чаще всего проблемы связаны с вышедшим из строя МАП-датчиком или датчиком давления газа. В этом случае ЭБУ не получает импульсы о наличии газа, его давлении и температуре, поэтому авто автоматически переходит на бензиновый режим.

Распространенная причина поломки МАП-датчика — базовый фильтр в системе ГБО не справляется с очисткой топлива, рекомендуем устанавливать усиленный фильтр с отстойником.

К слову, проблемы встречаются и после некачественного монтажа ГБО. Любые разрывы либо замыкания в проводке, связанные с небрежным соединением либо изоляцией проводов, вводят газовые«мозги» в заблуждение, поэтому система тут же переключается на основное топливо.

Проблемы с системой зажигания

Если машина работает на газе, но дергается при разгоне, то следует обратить внимание на систему зажигания. Отметим, что при переключении на бензин симптомы могут исчезнуть, а при переходе на газ – снова появиться. Дело в том, что для воспламенения бензовоздушной смеси достаточно слабой искры.

Пропан-бутану же требуется мощная полноценная искра, которую способна выдавать только полностью исправная система зажигания (свечи, катушка зажигания, высоковольтные провода).

Новое в блоге

Блог

06марта,2023

Комби и прямой впрыск. Как правильно выбрать ГБО?

#Часто задаваемые вопросы

27февраля,2023

Новые штрафы за незарегистрированное ГБО

#Часто задаваемые вопросы

20февраля,2023

Выбор ГБО на авто — что советуют эксперты?

#Технологии, Часто задаваемые вопросы

14февраля,2023

ГБО на гибрид

#Часто задаваемые вопросы

23ноября,2022

Установи ГБО до конца 2022 года и получи 18% кэшбека

#Часто задаваемые вопросы, Новости рынка

30декабря,2021

Как подготовить ГБО к зиме и морозам

#Мифы о ГБО, Новости СТО, Технологии, Установка ГБО на автомобили, Часто задаваемые вопросы

Перейти к блогу

11 Распространенные проблемы и исправления HBO Max

Проблемы HBO Max могут появиться в любое время, и они могут разочаровать, если вы пытаетесь насладиться шоу, подобным The Last of Us. Если у вас возникли проблемы с HBO Max, мы хотим показать вам, как исправить некоторые из наиболее распространенных проблем, чтобы вы не пропустили ни одного действия.

Если вы запустили HBO Max, чтобы посмотреть премьеру сериала или популярное шоу, но столкнулись с трудностями, вы не одиноки. Сайт HBO иногда падает под нагрузкой, и многие люди сталкиваются с проблемами буферизации, сбоями приложений и различными другими ошибками и проблемами.

Проблемы HBO Max не ограничиваются премьерами сериалов или выходом новой серии популярного шоу. Они могут произойти где угодно и когда угодно. Проблемы с HBO Max раздражают, но в большинстве случаев их очень легко исправить.

  • HBO Max не работает?
  • Как исправить проблемы с потоковой передачей HBO Max
  • Как исправить проблемы со входом в HBO Max
  • Как исправить проблемы с приложением HBO Max
  • Как исправить проблемы с видео HBO Max
  • Как исправить проблемы со звуком HBO Max
  • Как исправить ошибку HBO Max HDCP
  • Как исправить проблемы с паролем HBO Max
  • Как исправить ошибки обслуживания HBO Max
  • Как исправить проблемы HBO Max «Не в зоне обслуживания»
  • HBO Max на старых Apple TV

В этом руководстве мы поможем вам выяснить, не работает ли HBO Max. Мы также поможем вам решить проблемы с сетью, проблемы со входом в систему и проблемы с приложением HBO Max для iPhone, Android и других платформ.

HBO Max отключен?

Если HBO Max начинает давать сбой, вам нужно проверить, не работает ли служба. Для этого вы можете использовать DownDetector, чтобы увидеть, где у людей в настоящее время возникают проблемы с использованием HBO Max.

Если вы заметили большое количество жалоб, вероятно, это системная проблема. В этот момент вы, возможно, захотите встать и заняться чем-нибудь другим, пока компания работает над решением проблем.

Мы также рекомендуем зарегистрироваться в учетной записи службы поддержки HBO Max в Твиттере, чтобы узнать, есть ли сбой или проблема с вашей стороны.

Если серьезного сбоя не происходит, вы можете сбросить соединение Wi-Fi или попробовать подключиться через сотовую связь/мобильную точку доступа, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Как исправить проблемы с потоковой передачей HBO Max

Проблемы с потоковой передачей (низкая скорость, невозможность потоковой передачи шоу, плохое качество и т. д.) являются одними из наиболее распространенных проблем HBO Max, и есть несколько способов решения, которые можно попробовать, если воспроизведение видео не работает. t работать на веб-сайте HBO Max или в приложении HBO Max для iOS, Android и других.

Если у вас возникли проблемы с потоковой передачей контента на веб-сайте HBO Max, вам нужно выйти из своей учетной записи HBO Max. Как только вы это сделаете, очистите кеш вашего браузера. Вы найдете это в настройках вашего браузера.

После очистки кеша попробуйте снова войти в систему, чтобы проверить, решило ли это ваши проблемы с потоковой передачей.

Если вы по-прежнему не можете правильно вести потоковую передачу, рекомендуем перезагрузить маршрутизатор, так как велика вероятность, что проблемы связаны с вашим домашним подключением. Отключите маршрутизатор на минуту, а затем снова подключите его. Если вы используете ячеистую сеть Wi-Fi, такую ​​как eero, обязательно отключите и ее.

На этом этапе мы настоятельно рекомендуем запустить Speedtest, чтобы убедиться, что ваши скорости достаточно хороши для работы с потоковым HD/SD-контентом. Для потокового контента с HBO Max требуется минимальная скорость загрузки 5 Мбит/с.

Если это не сработает, закройте все приложения и выключите компьютер. Отключите маршрутизатор от сети еще на минуту, снова подключите его и снова запустите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с потоковой передачей через приложение HBO Max, попробуйте следующее.

В большинстве случаев это, вероятно, ваше соединение. Опять же, вам нужна минимальная скорость загрузки 5 Мбит / с для пара через приложение HBO Max.

Приложение будет регулировать качество просматриваемого вами контента в зависимости от скорости вашего соединения. Поэтому, если он медленный, вы можете увидеть более низкое качество или, в некоторых случаях, вообще ничего.

Первый шаг — проверить подключение, запустив Speedtest. Если вы заметили что-то необычное (или даже если вы этого не заметите), попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если вы транслируете через сотовое соединение, вам, если возможно, следует переехать в зону с лучшим обслуживанием.

Если это не помогло, попробуйте перезапустить приложение и/или устройство, с которого осуществляется трансляция. Вы также можете попробовать использовать проводное соединение, если оно доступно. Прокладка кабеля Ethernet к вашему Xbox или PlayStation напрямую от маршрутизатора может помочь повысить скорость вашей сети.

Если ваш маршрутизатор устарел, вы можете подумать о покупке нового. Более новая и более быстрая модель может помочь смягчить эти проблемы.

Если вы не можете вспомнить, какой адрес электронной почты вы используете для входа в HBO Max, HBO рекомендует вам связаться с ними.

Если вы не можете войти в систему на своем компьютере, попробуйте войти в систему на своем телефоне, чтобы убедиться, что это не связано с вашей учетной записью/подпиской. Если проблемы со входом ограничены вашим компьютером, вот что вы можете попробовать:

Во-первых, попробуйте войти в систему с помощью другого браузера. Итак, если вы используете Chrome на своем Mac, попробуйте Safari.

Если это не сработает, попробуйте очистить файлы cookie вашего браузера. Как только вы это сделаете, перезапустите браузер и попробуйте снова войти в HBO Max.

Если это не поможет, очистите кеш браузера.

Как исправить проблемы с приложением HBO Max

Если у вас возникли проблемы с приложением HBO Max на iPhone, iPad, телефоне или планшете Android, Xbox или PlayStation, вот как решить большинство проблем.

Во-первых, убедитесь, что ваше приложение HBO Max обновлено. HBO постоянно совершенствует приложение, исправляет затяжные проблемы, и есть большая вероятность, что последняя версия решит вашу проблему.

Мы также рекомендуем установить последнее обновление программного обеспечения для вашего устройства. В случае с iPhone это означает обновление до последней версии iOS. Если у вас есть устройство Android, последняя версия Android для вашего устройства.

Если вы не хотите обновляться или если проблема касается последней версии, закройте приложение и снова откройте его. Это работало для нас много раз в прошлом. Если это не помогло, перезагрузите телефон, планшет или консоль.

Если это не сработает, попробуйте переустановить приложение, удалить его с телефона, планшета или консоли и загрузить из соответствующего магазина.

Как устранить проблемы с видео в HBO Max

Если вы пытаетесь посмотреть передачу, но звук есть, но нет видео, велика вероятность, что проблема связана со скоростью передачи данных по Wi-Fi или сотовой связи. Если у вас очень низкая скорость, вы можете ничего не увидеть на экране.

Сначала проверьте свое соединение, чтобы убедиться, что оно достаточно быстрое и стабильное для обработки контента HBO Max. Если ваше соединение проверено, вот еще несколько вещей, которые можно попробовать.

Если вы не видите видео на своем компьютере, попробуйте закрыть все приложения и перезапустить. Если вы не видите изображения на экране телефона, планшета или консоли, перезапустите приложение и/или устройство.

Как устранить проблемы со звуком HBO Max

Если вы получаете видео, но нет звука при просмотре контента HBO Max, вам сначала нужно убедиться, что громкость вашего устройства не отключена.

Если переключатель громкости поднят и ваш динамик хорошо взаимодействует с другими приложениями и службами, попробуйте перезапустить приложение. Если вы смотрите на своем компьютере, выйдите из системы и закройте браузер. Войдите снова.

Если это не сработает, убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно системное обновление Xbox или готово к загрузке новое обновление iOS, попробуйте установить их и посмотрите, поможет ли это.

Если вы используете ПК, вам также следует убедиться, что у вас установлены последние версии аудиодрайверов.

Как исправить ошибку HBO Max HDCP

В редких случаях при использовании HBO Max вы видите всплывающее окно с ошибкой HDCP (защита широкополосного цифрового контента), попробуйте это.

Во-первых, проверьте правильность подключения всех кабелей. Если вы используете ПК, убедитесь, что ваши видеодрайверы в настоящее время обновлены. Если вы используете видеокарту AMD, перейдите сюда. Если вы используете видеокарту NVIDIA, перейдите сюда.

Если вы пытаетесь выполнить потоковую передачу на мобильном устройстве, закройте и снова откройте приложение HBO Max.

Если вы просматриваете контент на ПК, закройте браузер. Снова откройте браузер, избегайте использования режима инкогнито и попробуйте войти в HBO Max.

Как исправить проблемы с паролем HBO Max

Если вам нужно сбросить пароль HBO Max, вы можете запросить создание нового пароля. После того, как запрос будет сделан, письмо для сброса пароля должно появиться в вашем электронном письме через несколько минут.

Если вы по-прежнему не видите сообщение электронной почты для сброса пароля в папке «Входящие», возможно, с вашей учетной записью HBO Max не связан адрес электронной почты. В этом случае вам нужно будет добавить адрес электронной почты и пароль в свою учетную запись.

Как исправить ошибки обслуживания HBO Max

Проблемы «Ошибки обслуживания» HBO Max довольно распространены. Если вы начинаете замечать эту проблему, вот несколько вещей, которые вы должны попробовать, прежде чем связываться со службой поддержки HBO.

Во-первых, вы должны убедиться, что используете текущую версию приложения. Зайдите в App Store или Google Play Store и проверьте наличие обновлений. Если доступно обновление, загрузите его на свое устройство.

Если вы используете последнюю версию, попробуйте закрыть приложение и перезагрузить устройство.

Если это все еще не работает, вам нужно найти виновника. Для этого вам нужно попробовать другое шоу или фильм, чтобы определить, ограничивается ли проблема контентом, который вы сейчас смотрите, или это более серьезная проблема. Если проблема связана с конкретным шоу, вам следует связаться с HBO.

Если это не сработает, вам нужно сбросить соединение. Отключите маршрутизатор/модем на минуту, а затем снова подключите его. Теперь откройте HBO Max и повторите попытку.

Если вы по-прежнему не можете справиться с сервисной ошибкой, вам следует связаться с HBO.

Как исправить проблему HBO Max «Не в зоне обслуживания»

Если вы заметили сообщение «Не в обслуживании» при попытке просмотра контента в HBO Max, у вас может быть проблема с вашим IP-адресом.

HBO Max в настоящее время доступен только в США и на территории США. Есть вероятность, что ваш IP-адрес был идентифицирован как находящийся за пределами США.

Первое, что нужно сделать, это выключить устройство с помощью HBO Max. Как только он выключится, перезагрузите модем/маршрутизатор. Подключите обратно и снова запустите устройство.

 

Если вы используете VPN или веб-прокси, попробуйте отключить их, чтобы убедиться, что ваш IP-адрес не заблокирован.

Если он по-прежнему не работает, позвоните в HBO и сообщите им своего интернет-провайдера (ISP) и свой IP-адрес.

Вы можете найти свой IP-адрес прямо здесь.

HBO Max на старых проблемах Apple TV

HBO Max не поддерживает модели Apple TV второго и третьего поколения. Это навсегда, и мы не увидим поддержки в будущем.

Единственный способ получить доступ к HBO Max на Apple TV — через более новые модели, такие как Apple TV‌ HD и ‌Apple TV‌ 4K.

Приложение HBO Max не работает? 10 исправлений, которые стоит попробовать

Возникли проблемы с использованием приложения HBO Max на смартфоне, смарт-телевизоре или потоковом боксе/флэшке? Поврежденные данные кеша, нехватка памяти устройства и сбои сервера — вероятные причины, по которым приложение не работает на вашем устройстве.

Отсутствие возможности транслировать ваши любимые телешоу — отстой, но приведенные ниже исправления могут решить проблемы с HBO Max. Обратите внимание, что вам может потребоваться попробовать несколько решений, чтобы решить проблему на вашем устройстве.

Содержание

    1. Убедитесь, что HBO Max доступен в вашей стране

    HBO Max доступен в некоторых странах США, Латинской Америки, Европы и Карибского бассейна. Ознакомьтесь с полным списком стран, в которых доступна трансляция HBO Max.

    Если вы находитесь за пределами зоны обслуживания HBO Max, приложение должно отображать сообщение «HBO Max пока недоступно в вашем регионе». HBO Max не будет работать, если сервис недоступен в вашей стране, хотя вы можете обойти географическое ограничение, используя виртуальную частную сеть (VPN).

    2. Проверьте состояние сервера HBO Max.

    У вас могут возникнуть проблемы с потоковой передачей HBO Max, если его серверы недоступны или отключены. Используйте инструменты мониторинга веб-сайтов, такие как DownDetector, чтобы проверить наличие проблем, связанных с сервером HBO Max.

    Только HBO Max может устранить сбои в работе сервера и восстановить доступ к потоковому сервису. К счастью, проблемы, связанные с сервером, устраняются в кратчайшие сроки, так что вам не придется долго ждать. Свяжитесь с HBO Max, если время простоя сервера затянется на несколько часов.

    3. Устранение неполадок подключения к Интернету

    Проблемы с подключением к Интернету могут привести к буферизации видео HBO Max и отображению ошибок воспроизведения.

    Если вы не можете транслировать HBO Max, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Затем убедитесь, что скорость загрузки вашей сети соответствует минимальным требованиям HBO Max — 5 Мбит/с для HD-видео или 25 Мбит/с для потоковой передачи 4K.

    Откройте веб-браузер, введите в Google «тест скорости интернета» и выберите «Выполнить тест скорости» на странице результатов. Вы также можете проверить скорость интернета на таких сайтах, как Speedtest.net или Fast.com.

    Перезагрузка маршрутизатора, отключение VPN и отключение других устройств от сети могут повысить скорость соединения.

    Соединения Ethernet обычно обеспечивают более высокую скорость передачи и лучшее качество сети по Wi-Fi. Используйте кабель Ethernet, если ваше потоковое устройство поддерживает подключение к проводной сети. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если проблема с сетью не устранена.

    4. Принудительно закройте и снова откройте приложение HBO Max.

    Если HBO Max не отвечает на вашем устройстве, принудительное закрытие приложения может снова заставить его работать. Принудительно закройте HBO Max, подождите 10-20 секунд и снова откройте приложение.

    Принудительное закрытие HBO Max на устройствах Android

    Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «HBO Max», выберите «Принудительно закрыть» и нажмите «ОК».

    Принудительное закрытие HBO Max на iPhone или iPad

    Проведите вверх от нижнего края экрана или дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений. Найдите HBO Max и проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его. Вернитесь на главный экран вашего устройства или в библиотеку приложений и снова откройте HBO Max.

    Принудительное закрытие HBO Max на Apple TV

    Чтобы принудительно закрыть HBO Max на Apple TV, дважды нажмите кнопку TV на пульте Apple TV Remote и проведите вверх по предварительному просмотру приложения HBO Max.

    Принудительное закрытие HBO Max на устройствах Fire TV

    Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Управление установленными приложениями» > «HBO Max» и выберите «Принудительная остановка».

    5. Очистить данные кэша HBO Max

    Удаление кэша приложения HBO Max может решить все проблемы, влияющие на службу потоковой передачи вашего устройства.

    Очистить кэш HBO Max в Android

    Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Все приложения» (или «Информация о приложении») > HBO Max > «Хранилище и кеш» и нажмите «Очистить кеш».

    На устройствах Fire TV перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Управление установленными приложениями»> «HBO Max» и выберите «Очистить кеш».

    Известно, что поврежденный кеш браузера и неверные/несовместимые расширения мешают веб-браузерам загружать HBO Max. Если вы транслируете HBO Max через компьютер, очистите кеш браузера и отключите или удалите недавно установленные расширения. Если проблема не устранена, перезапустите веб-браузер — оставьте все расширения отключенными — и перезагрузите HBO Max.

    6. Закройте другие приложения

    Недостаток памяти устройства приведет к тому, что HBO Max будет работать медленно или не будет открываться. Закрытие приложений, которые вы не используете, — это простой способ освободить память для бесперебойной работы HBO Max.

    7. Обновите HBO Max

    Возможно, у вас устаревшая или неисправная версия приложения. Если ваше устройство не обновляет приложения автоматически, откройте магазин приложений и обновите HBO Max до последней версии.

    8. Перезагрузите устройство

    Включение и выключение вашего устройства может решить системные проблемы и сбои приложений. Выключите устройство, подождите 10-20 секунд, пока оно выключится, и снова включите его. Откройте HBO Max перед любым другим приложением и проверьте, можете ли вы транслировать контент.

    9. Обновите устройство

    Обновление операционной системы может исправить проблемы, вызывающие сбои в работе HBO Max и других приложений на вашем устройстве. Подключите потоковое устройство к Интернету и проверьте наличие новых обновлений программного обеспечения.

    10. Переустановите HBO Max

    Если после обновления операционной системы HBO Max не работает должным образом, удалите приложение и перезагрузите устройство.