Диспетчер по лифтам: Аварийная служба лифтов: как вызвать мастера и кем определяется необходимость оборудования диспетчерским контролем?

Содержание

Обучение Диспетчеров лифтов

Диспетчер по лифтам

Обучение Диспетчеров лифтов в Учебном Центре дополнительного профессионального образования переподготовки и повышения квалификации РБП.
Вид образовательной программы: Программа профессионального обучения Диспетчеров по контролю работы лифтов.
Форма обучения: Дистанционно
Средняя заработная плата Диспетчера по лифтам: 45000 руб*.
Объем программы: 128 часов
Итоговый документ: Свидетельство и удостоверение.
Программа разработана в соответствии с Профессиональным стандартом (рег. номер 360) 16.049 «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы утвержденным Приказом Минтруда России от 25.12.2014г.№1120н.

Диспетчер по контролю работы лифтов

Пройдя обучение в нашем Учебном Центре дополнительного профессионального образования переподготовки и повышения квалификации РБП по программе профессионального обучения по профессии Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, обучающийся получает профессию и документ:





Имеющееся образование студентаИтоговый документ
Основное общее/среднее общее (полное)Свидетельство о профессии рабочего,должности служащего,удостоверение о присвоении квалификации,протокол
Среднее профессиональное
Высшее

Диспетчерский контроль за работой лифтов

На сегодняшний день практически во всех жилых многоквартирных домах, торговых центрах, бизнес-центрах, предприятиях торговли, и на производствах присутсвует лифтовое и инженерное оборудование с пунктами диспетчерского контроля. Контроль за бесперебойным функционированием этого оборудования осуществляет Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений. Обучитесь онлайн на Диспетчера по контролю работы лифтов в Учебном Центре профессионального образования РБП и Вы будете знать:
— оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю, назначение, параметры работы, приемы управления с диспетчерского пульта;
— назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля;

— приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой;
— возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе;
— назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на диспетчерский пульт;
— должностная инструкция диспетчера и положение о диспетчерской службе;
— порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля;
— порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений;
— состав оборудования диспетчерского пульта и методы приема заявок и записи переговоров;
— порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования;
— действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования;
— правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях;
— основы психологии;
— порядок учета заявок и ведения отчетной документации;
— порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций;
— порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования;
— положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля;
— способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций;
— порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

Диспетчер лифтовой службы

Пройдите дистанционное обучение в нашем Учебном Центре ДПО РБП по программе обучения Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений и Вы будете уметь выполнять:
— идентификацию информации, поступающую на диспетчерский пульт, ее обработку и передачу;
— функции по использованию программного обеспечения системы диспетчерского контроля;
— функции по использованию дополнительного оборудования диспетчерского пульта и средства оргтехники;
— ведение документации по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля;
— функции по использованию оборудования диспетчерского пульта и средства оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб;
— ведение переговоров с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации;
— ведение документации по оформлению, приему и учету заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования;
— направленную деятельность персонала диспетчерской службы по устранению неисправностей и аварийных ситуаций на лифтах и инженерном оборудовании;
— функции по использованию оборудования диспетчерского пульта и средств оргтехники;
— передачу и получение информации по различным каналам связи;
— учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования.

Диспетчер лифтов профстандарт

Курсы Диспетчера лифтов в Учебном Центре дополнительного профессионального образования переподготовки и повышения квалификации РБП проводятся по программе обучения, состоящей из следующих модулей:
Модуль 1. Организация диспетчерского контроля.
Модуль 2. Устройство пультов диспетчерской сигнализации и связи с лифтами.
Модуль 3. Мониторинг работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля.
Модуль 4. Прием заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования.
Модуль 5. Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

Если Вы хотите приобрести новую профессию или повысить свое мастерство в качестве Диспетчера лифтовой службы, либо документально подтвердить свою квалификацию и получить удостоверение Диспетчера по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений — эти курсы для Вас!

Вы можете пройти переподготовку по любой другой интересующей Вас рабочей профессии в нашем Центре ДПО РБП. Мы обучаем более чем по 100 программам профессионального обучения по рабочим профессиям, а также выполняем профессиональную переподготовку и повышение квалификации по самым востребованным профессиям на рынке труда! Позвоните нам по номеру +7(812)441-29-25, заполните форму обратной связи или напишите на нашу почту [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами, ответят на все вопросы и помогут пройти обучение в нашем учебном центре Дополнительного Профессионального Образования РБП!

* информация с сервисов по подбору персонала.

НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ РАБОЧИЕ ПРОФЕССИИ

  • КАТАЛОГ РАБОЧИХ ПРОФЕССИЙ ОТ «А» ДО «Я»

    Огромный выбор популярных и востребованных профессий в УЦ ДПО РБП. Обучись и зарабатывай больше!

    more

  • КУРСЫ АРМАТУРЩИКА

    Настоящий курс обучения по профессии Арматурщик направлен на подготовку рабочих 3-го квалификационного уровня. Обучение проводится в дистанционной форме из любой точки Российской Федерации

    more

  • ЭКСПЛУАТАЦИЯ БАЛЛОНОВ ОБУЧЕНИЕ

    Рабочий, обслуживающий сосуды, работающие под давлением, получает в УЦ РБП профессию и документ. Безопасную эксплуатацию, хранение и транспортировку баллонов может осуществлять только специально обученный работник.

    more

  • ВОДИТЕЛЬ ПОГРУЗЧИКА ОБУЧЕНИЕ

    После прохождения курсов Водителей погрузчиков в Учебном Центре ДПО РБП слушатели смогут управлять погрузчиками и приспособлениями для погрузочно-разгрузочных работ. Выдается удостоверение о присвоении квалификации.

    more

  • КУРСЫ ГАЗОРЕЗЧИКА

    Образовательный курс по профессии Газорезчик направлен на подготовку рабочих 2-го квалификационного уровня. Учащимся будет предоставлено достойное и качественное образование в соответствии с современными стандартами.

    more

  • ДЕЗИНФЕКТОР КУРСЫ

    После прохождения обучения дезинфектор сможет проводить дезинфекцию физическими, химическими и биологическими методами, осуществлять комплекс мер, направленных на уничтожение возбудителей инфекционных заболеваний.

    more

Заказать обучение

Скачать заявку
в MS Word 2017

ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В УЦ РБП

АККРЕДИТАЦИЯ МИНТРУДА
ЛИЦЕНЗИЯ НА ДПО И ПРОФЕССИИ
ПРОГРАММЫ УТВЕРЖДЕНЫ КОМИТЕТАМИ И ВЕДОМСТВАМИ
НИЗКИЕ ЦЕНЫ
ДИСТАНЦИОННОЕ, ОЧНОЕ, ВЫЕЗДНОЕ ОБУЧЕНИЕ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОСОБИЙ
ЗАКРЕПЛЕНИЕ ЗА КОМПАНИЕЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ КУРАТОРА

Учебный центр
ДПО

Повышение квалификации

© 2018-2022.
Bce права защищены. При копировании
информации, ссылка на источник обязательна
Вся информация на сайте не является публичной офертой

Вы можете нас найти

vkfacebook-officialinstagram

Диспетчер лифта: обучение. Профессиональная подготовка, повышение квалификации.

| НОРМАТИВ


Сведения в разделе будут полезны соискателям, а также кадровым работникам, специалистам по охране труда.

Какую работу выполняет диспетчер лифта?


Цель трудовой функции — контролировать работу устройств вертикального подъема и передавать информацию о неисправностях от пассажиров техническим специалистам. Диспетчер лифта работает одновременно и как психолог, и как оператор:


  • принимает информацию о поломке устройства от пассажиров через кнопку вызова диспетчера;


  • передает заявку электромеханику, сообщает о неисправностях руководителю;


  • фиксирует сведения о простое и повторном запуске лифта в программе диспетчерской системы;


  • общается с застрявшими пассажирами, снимает напряженность;


  • контролирует работу подъемных устройств через сигналы на пульте.


В зоне ответственности одного оператора диспетчерской службы может находиться от 200 лифтов, подъемников, эскалаторов. Специалист должен обладать стрессоустойчивостью, быстрой реакцией и внимательностью.


Возможные наименования должности в трудовом договоре:


  • диспетчер;


  • оператор пульта управления;


  • диспетчер по контролю работы лифтов


  • оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов.


Трудовая функция работника закреплена в профессиональном стандарте 40.210 «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы».

Какую подготовку проходит диспетчер лифта?


Смотрите в таблице квалификационные требования к работнику по профстандарту 40.210.





Должность


Уровень подготовки


Стаж и дополнительные условия допуска к работе


Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов


Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования


Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки, программы переподготовки для рабочих, служащих


Отсутствие медицинских противопоказаний


Группа по электробезопасности не ниже II


Прохождение независимой оценки квалификации


Допуск к работе приказом (распоряжением)


Старший (главный) диспетчер


Руководитель диспетчерской службы


Среднее профессиональное образование по программам для специалистов среднего звена


Не менее трех лет


Отсутствие медицинских противопоказаний


Группа по электробезопасности не ниже II


Прохождение независимой оценки квалификации


Допуск к работе приказом (распоряжением)


Работодатели учитывают приведенные квалификационные требования в трудовом договоре диспетчера, согласно ч.  1 ст. 195.3 ТК РФ. Роструд разъяснял, что при наличии дополнительных условий допуска к трудовой функции сотрудника (независимая оценка квалификации) профстандарты носят обязательный характер.


Правила организации безопасного содержания и использования лифтов в ред. ПП № 743 устанавливают, что диспетчер по контролю работы лифтов назначается из числа квалифицированного персонала. Это значит, что работник имеет уровень подготовки, соответствующий требованиям профстандартов, и это подтверждено независимой оценкой квалификации.

Вопрос — ответ по независимой оценке квалификации (НОК)


Что такое независимая оценка квалификации?


Это профессиональный экзамен, который сдает соискатель на вакансию или работник в специальном экспертном центре. Порядок проведения НОК установлен в Законе от 03.07.2016 N 238-ФЗ.


Специалисты лифтовой отрасли попадают также под действие приказа АНО НАРК от 17.04.2017 N 30/17-ПР «Об утверждении перечня наименований квалификаций и требований к квалификациям в лифтовой отрасли, сфере подъемных сооружений и вертикального транспорта».


Кто оплачивает независимую оценку квалификации?


Согласно п. 2 ст. 4 Закона № 238-ФЗ, за НОК платит ее инициатор:


  • работодатель, если он направил работника на экзамен;


  • соискатель, если он проходит НОК по собственной инициативе.


Статья 196 ТК РФ устанавливает, что работодатель — инициатор НОК, дает работнику гарантии на время прохождения экзамена:


На практике возможен вариант, когда работник оплачивает экзамен самостоятельно, а работодатель затем возмещает ему понесенные затраты.


Можно ли отказаться от прохождения НОК?


Независимая оценка квалификации — условно добровольная процедура. Трудовой кодекс РФ закрепляет требование о том, что она проводится только при согласии работника. То есть сотрудник имеет право отказаться от НОК. При этом он должен учитывать последствия отказа:


  1. Документы о прохождении НОК — требования к работникам лифтового хозяйства по профстандартам, ПП № 743. Работник, у которого их нет, не соответствует необходимому уровню квалификации.


  2. Работодатель имеет право уволить неквалифицированного сотрудника по п. 13 ст. 83 ТК РФ или при сокращении штата, если тот не согласится на перевод на имеющиеся вакансии.


Соискатели на вакансии не смогут попасть на работу без документов о прохождении НОК, либо без согласия на ее прохождение.

Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений 4-го уровня

Профессиональная квалификация: «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений»

Уровень квалификации: 4

Профессиональный стандарт: «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы» Приказ Минтруда России от 25.12.2013, №1120н, №360 в реестре профессиональных стандартов

Вы можете воспользоваться: Нормативно-технической документацией

Экзаменационный билет № 1

















№ заданияСодержание заданияОтметка эксперта
Знания профессионального стандарта
1

Что входит в трудовые действия диспетчера (оператора) при мониторинге работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля?

  • Проверка исправного состояния оборудования и линий связи.

  • Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

  • Проверка функционирования двухсторонней переговорной связи.

  • Информирование в установленном порядке руководства о выявленных недостатках и замечаниях в работе оборудования, его повреждениях.

 
Знания о системе диспетчерского контроля лифтов и инженерном оборудовании
2

Устройство диспетчерского контроля (лифта) — это:

  • техническое средство для дистанционного контроля за работой лифта.

  • техническое средство для обеспечения связи пользователя с диспетчером.

  • техническое средство для дистанционного контроля за работой инженерных сооружений зданий (лифта) и обеспечения связи пользователя с диспетчером, включающее в себя блок диспетчеризации, канал связи, пульт.

  • техническое средство для дистанционного контроля за работой инженерных сооружений зданий (лифта) и обеспечения связи пользователя с диспетчером, включающее в себя блок диспетчеризации, канал связи, пульт.

 
3

Аварийно-диспетчерская служба — это:

  • диспетчерская служба.

  • аварийно-ремонтная служба.

  • служба, в которой объединены функции аварийно-ремонтной и диспетчерской служб.

 
4

Укажите неверный вариант ответа. Устройство диспетчерского контроля работы лифта должно обеспечивать:

  • сигнализацию об открывании дверей шахты при отсутствии кабины на этаже в режиме нормальной работы.

  • сигнализацию о срабатывании электрических устройств безопасности.

  • сигнализацию о срабатывании пожарных устройств безопасности.

  • сигнализацию об открывании дверей, окон, люков машинного (блочного) помещения или шкафов управления, расположенных вне машинного помещения (для лифтов без машинного помещения).

 
Знания о конструкции лифта, режимах его работы
5

После восстановления электроснабжения лифта с собирательным управлением пуск кабины должен быть возможен:

  • по командам управления из кабины или с этажной площадки, поступившим в момент, когда кабина находилась от этой площадки на расстоянии, меньшем пути рабочего замедления.

  • у лифтов с одиночным управлением — после подачи новой команды управления.

  • у лифтов с групповым управлением — после подачи новой команды управления или от ранее зарегистрированного вызова.

 
6

Что называется лифтом?

  • Устройство, позволяющее поднимать и опускать людей на выбранный этаж.

  • Грузоподъемная машина периодического действия, предназначенная для подъема и спуска людей и (или) грузов в кабине.

  • Устройство, предназначенное для перемещения людей и (или) грузов с одного уровня на другой в кабине, движущейся по жестким направляющим, у которых угол наклона к вертикали не более 15 град.

  • Стационарная грузоподъемная машина периодического действия, предназначенная для подъема и спуска людей и (или) грузов в кабине, движущейся по прямолинейным направляющим.

 
Знания положений нормативных документов, регламентирующих деятельность диспетчера (оператора)
7

При устранении неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля квалифицированным персоналом диспетчер (оператор) должен:

  • вести учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования.

  • применять методы безопасного производства работ при осмотре оборудования и линий связи.

  • вести учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования.

  • определять исправность оборудования диспетчерской системы, периферийного оборудования, аварийного источника питания и проверять их функционирование.

 
8

Диспетчеру (оператору) при приеме заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования необходимо знать:

  • порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля для устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования.

  • назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля.

  • порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля.

  • правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях.

 
9

В каком случае нельзя продолжать использовать лифт по назначению?

  • Точность автоматической остановки кабины на одной из этажных площадок + 10 мм.

  • Не горит лампочка световой индикации на этажной площадке.

  • Дверь шахты открывается при отсутствии кабины на этажной площадке без применения специального ключа.

 
Знания по охране труда
10

Кто принимает решение о проведении технического расследования аварии на лифте, в результате которой причинён вред только имуществу потерпевших?

  • Владелец лифта.

  • Орган Ростехнадзора.

  • Специализированная организация по техническому обслуживанию лифта.

 

Практический этап профессионального экзамена по оценке квалификации





№ заданияСодержание задания
1

В чем заключаются действия диспетчера (оператора) при мониторинге и оборудования диспетчерского контроля, изложить на примере использования соискателем конкретного оборудования.

Условия и указания выполнения задания:

Излагается в устной форме с указанием регламентированных требований руководства по эксплуатации системы диспетчерского контроля лифтов (СДКЛ) к условиям эксплуатации лифтов, инженерного оборудования

Критерии оценки:







Наиболее полное перечисление функции системы диспетчерского контроля лифтов (СДКЛ) (мах. балл)1 бал/10%
Снижение за: 

непоследовательность выполнения задания (– 0,5)

 

недостаточное использование требований инструкции диспетчера и положения о диспетчерской службе (– 0,5)

 
Результат снижения: 
Неудовлетворительный ответ0 баллов/%
2

Прием заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования. Практические действия диспетчера при работе на компьютере: подготовить «Отчет выбранная неисправность» — Разрыв цепи безопасности.

Критерии оценки:







1. Наиболее полное расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на диспетчерский пульт (СДКЛ), необходимый перечень технологических операции при выполнении задания на компьютере диспетчером (мах. балл)

5 баллов/50%
Снижение за: 
отсутствие практических навыков работы в программах диспетчерского комплекса (– 2) 
неиспользование дополнительного оборудования диспетчерского пульта и средства оргтехники( – 1) 
неверная идентификация редакции информации, поступающую на диспетчерский пульт (– 1) 
Результат снижения: 
3

Практические действия диспетчера при работе на компьютере: провести идентификацию поступающей сигнализации (с какого лифта и какой сигнал). Заполнить «Журнал заявок о неисправностях лифта» по конкретному адресу «проблемного» лифта.

Критерии оценки:







Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля и их устранения. Учет требований руководства по эксплуатации, применительно к условиям выполнения задания (макс. балл)4 балла/40%
Снижение за: 
неграмотное ведение учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля (– 1) 
нарушение (незнание) алгоритма последовательности взаимодействия с аварийными (специализированными службами) (– 2) 
неправильное ведение рабочей документации, (журнал приема заявок о неисправностях лифтов) (– 1) 
Результат снижения: 



Оценка результатов выполнения задания:

Практическая часть экзамена считается сданной в том случае, если умения соискателя по формализованным критериям оценены не менее чем в 8 баллов из 10 (или не менее 80% правильных ответов)

Результат практического этапа экзамена

Эксперт:

_____________________
сдан/не сдан

_____________________
(подпись)

_____________________
(Фамилия, инициалы)

С результатом экзамена ознакомлен Соискатель:

_________________
(подпись)

______________________
(Фамилия, инициалы)

Elevator Management Services, LLC

Начало области основного содержимого

Просмотр или печать PDF-файла

Название агентства: Лифт Менеджмент Сервисиз, ООО
Адрес: Manor Building Suite 801
564 Forbes Avenue
Питтсбург, Пенсильвания 15219
Контактное лицо: Сюзанна Зибер
Телефон: 412-263-0100
Электронный адрес: suzanne. [email protected]

будет выполнять: Служба коммерческого кода Только

Требования к коде. Он будет обеспечивать соблюдение: лифты и другие подъемные устройства (Глава 405)

Намекают проверяется ниже:

 

Х Адамс
Х Аллегейни
Х Армстронг
Х бобер
Х Бедфорд
Х Беркс
Х Блэр
Х Брэдфорд
Х Бакс
Х Дворецкий
Х Камбрия
Х Кэмерон
Х Углерод
Х Центр
Х Честер
Х Кларион
Х Клирфилд
Х Клинтон
Х Колумбия
Х Кроуфорд
Х Камберленд
Х Дофин
Х Делавэр
Х Лось
Х Эри
Х Файет
Х Лес
Х Франклин
Х Фултон
Х Грин
Х Хантингдон
Х Индиана
Х Джефферсон
Х Юниата
Х Лакаванна
Х Ланкастер
Х Лоуренс
Х Ливан
Х Лихай
Х Люцерн
Х Лайкоминг
Х Маккин
х Мерсер
х Миффлин
х Монро
Х Монтгомери
х Монтур
Х Нортгемптон
х Нортумберленд
х Перри
Х Филадельфия
х Щука
х Поттер
х Шуйлкилл
х Снайдер
х Сомерсет
х Салливан
х Саскуэханна
х Тиога
х Союз
х Венанго
х Уоррен
х Вашингтон
х Уэйн
х Уэстморленд
х Вайоминг
Х Йорк

Консультации по лифтам и эскалаторам — ATIS

ATIS Консультации по лифтам и эскалаторам

Расскажите нам, что вам нужно.


Будь то новое строительство или разовая оценка, консультант по лифтам и эскалаторам ATIS готов помочь.

Лифт и эскалатор

Новое строительство

Свяжитесь для ценообразования