Порядок регистрации и учета несчастных случаев на производстве

Юридическая энциклопедия МИП онлайн — задать вопрос юристу » Трудовые споры » Социальное партнерство » Порядок регистрации и учета несчастных случаев на производстве

Работник, получивший увечье или ущерб здоровью по причине несчастного случая, получает право на компенсационные выплаты.

Журнал регистрации несчастных случаев на производстве

Работник, получивший увечье или ущерб здоровью по причине несчастного случая, получает право на компенсационные страховые выплаты. Грамотные действия работодателя по своевременному оформлению всех необходимых документов помогут работнику вовремя и без всяких проволочек получить предназначенные ему суммы.

Несчастным случаем на производстве называется событие, которое повлекло причинение работнику телесных повреждений или смерти во время исполнения им своих непосредственных обязанностей по трудовому соглашению.

Порядок регистрации и учета несчастных случаев на производстве подробно описан в ст. 230.1 ТК РФ.

Любое подобное происшествие на рабочем месте должно быть зарегистрировано решением созданной комиссии или госинспектора труда в журнале регистрации несчастных случаев. Журнал имеет определенную форму, утвержденную Минтрудом РФ. Надлежащим образом заполненный журнал будет содержать данные о дате наступления несчастного случая, Ф.И.О. потерпевшего, его профессии, должности, месте происшествия, обстоятельствах происшедшего и т.д. Журнал регистрации подлежит хранению в организации сроком на 45 лет. 

Порядок регистрации и учета несчастных случаев

Документы, основным из которых является акт о расследовании несчастного случая, а также необходимые копии акта и иные надлежащим образом заполненные материалы должны быть посланы в прокуратуру. Предоставляет документы председатель комиссии или государственный инспектор труда, самостоятельно расследующий несчастный случай.

Копии документов пересылаются также в госинспекцию труда и в орган исполнительной власти, который контролирует установленную сферу деятельности.

Материалы отсылаются также исполнительному органу страховщика, в котором зарегистрирован работодатель. В случаях, когда пострадавшими были получены сравнительно тяжелые повреждения здоровья или несчастный случай привел к смерти потерпевшего, копия документов отправляется федеральному органу исполнительной власти, а также территориальному объединению организаций профсоюзов, для изучения фактов производственного травматизма и выработки предложений по их профилактике.

Формы документов, необходимых для расследования и учета

Статья 228 ТК кроме требования об организации комиссии, расследующей факт несчастного случая, имевшего место на его территории, возлагает на работодателя также и обязанность по сбору материалов расследования данного случая. Подробный список этих материалов указан в статье 229.2 ТК РФ, которая перечисляет документы в форме:

• рисунков, планов, схем, протоколов осмотра места, где произошло событие, по возможности – фотографий и видеоматериалов;
• описаний состояния производственных участков, в том числе наличия имеющихся опасных и вредных промышленных условий;
• выписок из журнала регистрации инструктажей, актов проверок знаний пострадавшего лица по охране труда;
• протоколов с разъяснениями свидетелей, должностных лиц, показаний пострадавшего;
• выводов экспертиз, результатов проведенных расчетов, данных об испытаниях и обследованиях;
• медицинского заключения (по форме 315/У), характеризующего интенсивность и вид полученных повреждений, или акта медосмотра трупа;
• документов, свидетельствующих о получении работником спецодежды и предметов индивидуальной защиты, необходимых для выполнения обусловленной работы.

Приведенный перечень открыт для дополнения.

Результаты расследования несчастного случая на производстве

Оформление вышеуказанных документов должно происходить всегда, вне зависимости от того, каким надлежит считать несчастный случай с работником – легким или тяжелым. Комплектация материалов должна производиться таким образом, чтобы комиссия смогла правильно решить вопрос о том, возможно ли причислить случившееся к несчастному случаю на производстве или нет.

Таким образом, на основании данных, представленных для рассмотрения комиссии документов, возможно установление обстоятельств:

• о наличии или отсутствии трудовых взаимоотношений сотрудника и работодателя, на участке которого имел место несчастный случай;
• о причинах произошедшего;
• об обстановке, в которой произошло данное событие;
• о связи поведения пострадавшего лица с исполнением им обязанностей в момент повреждения здоровья;
• о лицах, на которых лежит ответственность за нарушение норм охраны труда и техники безопасности.

Годовая форма федерального государственного статистического наблюдения за травматизмом на производстве

Госкомитет РФ по статистике разработал инструкцию по указанной годовой форме 27 сентября 1999 года. Госкомстат обязал все юридические лица, их обособленные филиалы и подразделения, действующие в различных отраслях экономики, представлять данный документ с годовой периодичностью в указанные сроки органу государственной статистики по месту, определяемым территориальным органом госстатистики в субъекте РФ.

Форма должны быть полностью заполнена, в нее должны быть включены достоверные сведения со статистическими данными.

Правильность заполнения контролируется руководителем и главным бухгалтером. Они же несут ответственность за правильность и своевременность внесения данных. Основным показателем годовой формы статнаблюдения являются затраты, произведенные организацией по возмещению ущерба, нанесенного работнику увечьем, профзаболеванием или другим ущербом здоровью в процессе выполнения работниками своих трудовых обязанностей.

Автор статьи

Кузнецов Федор Николаевич

Опыт работы в юридической сфере более 15 лет;
Специализация — разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.

Вопросы и ответы юристов

Бесплатная онлайн юридическая консультация по всем правовым вопросам

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Срочный вопрос

Статья 230.1 ТК РФ. Порядок регистрации и учета несчастных случаев на производстве. Актуально в 2021 и 2022. Последняя редакция

(в ред. Федерального закона от 02.07.2021 N 311-ФЗ)

Каждый оформленный в установленном порядке несчастный случай на производстве регистрируется работодателем (его представителем), осуществляющим в соответствии с решением комиссии (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственного инспектора труда, самостоятельно проводившего расследование несчастного случая на производстве) его учет, в журнале регистрации несчастных случаев на производстве по установленной форме.

Один экземпляр акта о расследовании группового несчастного случая на производстве, тяжелого несчастного случая на производстве, несчастного случая на производстве со смертельным исходом вместе с копиями материалов расследования, включая копии актов о несчастном случае на производстве на каждого пострадавшего, председателем комиссии (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственным инспектором труда, самостоятельно проводившим расследование несчастного случая) в течение трех календарных дней после представления работодателю направляется в прокуратуру, в которую сообщалось о данном несчастном случае. Второй экземпляр указанного акта вместе с материалами расследования хранится в течение 45 лет работодателем (его представителем), осуществляющим по решению комиссии учет данного несчастного случая на производстве. Копии указанного акта вместе с копиями материалов расследования направляются в государственную инспекцию труда и территориальный орган соответствующего федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственный контроль (надзор) в установленной сфере деятельности, — по несчастным случаям на производстве, происшедшим в организациях или на объектах, подконтрольных этому органу, а при страховом случае — также в исполнительный орган страховщика по месту регистрации работодателя в качестве страхователя.

Копии актов о расследовании несчастных случаев на производстве (в том числе групповых), в результате которых один или несколько пострадавших получили тяжелые повреждения здоровья, либо несчастных случаев на производстве (в том числе групповых) со смертельным исходом вместе с копиями актов о несчастном случае на производстве на каждого пострадавшего направляются председателем комиссии (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственным инспектором труда, самостоятельно проводившим расследование несчастного случая на производстве) в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области охраны труда и соответствующее территориальное объединение организаций профессиональных союзов для анализа состояния и причин производственного травматизма в Российской Федерации и разработки предложений по его профилактике.

По окончании периода временной нетрудоспособности пострадавшего работодатель (его представитель) обязан направить в государственную инспекцию труда, а в необходимых случаях — в территориальный орган соответствующего федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственный контроль (надзор) в установленной сфере деятельности, в которые сообщалось о несчастном случае, сообщение по установленной форме о последствиях несчастного случая на производстве и мерах, принятых в целях предупреждения несчастных случаев на производстве.

Столкновения транспортных средств — DMV

штата Калифорния Столкновения транспортных средств могут быть травмоопасными. Так много всего происходит, и вы можете не знать, что вам нужно делать. Храните эту брошюру в своем автомобиле на тот случай, если вы окажетесь в дорожно-транспортном происшествии.

Были ли вы пристегнуты ремнями безопасности?

Большинство водителей, как бы аккуратно они ни водили машину, за свою жизнь попадут хотя бы в одно дорожно-транспортное происшествие. Ваши шансы получить травму или погибнуть при столкновении транспортного средства выше, чем вы думаете. Каждый третий будет ранен или убит. Чтобы увеличить свои шансы выжить при столкновении, пристегивайтесь ремнями безопасности каждый раз, когда вы находитесь в движущемся транспортном средстве. Убедитесь, что вы и ваши пассажиры пристегнуты как поясным, так и плечевым ремнями безопасности, если автомобиль оснащен ими, даже если автомобиль оборудован подушками безопасности. Пристегивайтесь ремнями безопасности каждый раз, когда вы едете. Это закон!

Дети от восьми лет и старше, но младше 16 лет, должны быть надлежащим образом пристегнуты соответствующим ремнем безопасности. Дети младше восьми лет ростом менее 4 футов 9 дюймов должны быть надлежащим образом закреплены в детской удерживающей системе, соответствующей федеральным стандартам безопасности. Тем не менее, дети в возрасте до восьми лет, ростом 4 фута 9 дюймов и выше, могут быть пристегнуты соответствующим ремнем безопасности.

Вот несколько дополнительных советов по использованию детской удерживающей системы:

• Заднее сиденье — самое безопасное место в автомобиле для детей в возрасте 12 лет и младше.
• Дети весом до 40 фунтов и в возрасте до двух лет должны быть закреплены в детской удерживающей системе, прикрепленной к заднему сиденью лицом к задней части автомобиля. Чтобы получить помощь от местных программ CPS, воспользуйтесь ссылкой на пункт поиска детских автокресел: https://www.nhtsa.gov/equipment/car-seats-and-booster-seats. Дополнительную информацию о системах безопасности для детей-пассажиров см. в Справочнике водителя штата Калифорния.

Общие причины столкновений транспортных средств

Некоторые из распространенных причин столкновений транспортных средств:

• Небезопасная скорость.
• Отвлечение водителя.
• Вождение по неправильной стороне дороги.
• Неправильные повороты.
• Нарушение правил преимущественного проезда.
• Нарушение стоп сигналов и знаков.
• Использование сотового телефона.

Выбор полосы движения

Когда новостные станции сообщают о столкновениях транспортных средств, они ссылаются на пронумерованные полосы движения. Левая полоса — это «полоса номер 1». Полоса справа от «полосы номер 1» является «полосой номер 2», затем «полосой номер 3» и т. д.

Если вы знаете о столкновении транспортного средства, избегайте движения вблизи места столкновения или выберите другой маршрут, если это возможно. Если вам необходимо проехать рядом с местом столкновения, не снижайте скорость и не останавливайтесь, чтобы оглядеться — вы можете стать причиной нового столкновения. Двигайтесь осторожно и следите за людьми на дороге. Всегда подчиняйтесь приказу сотрудника правоохранительных органов или пожарного, направляющего движение к месту столкновения транспортного средства, даже если для этого вам придется игнорировать обычные правила дорожного движения или знаки.

Когда вы видите столкновение транспортных средств

• Если вы первый человек, оказавшийся на месте столкновения транспортного средства, полностью съезжайте с дороги подальше от места столкновения. Аварийный персонал должен иметь возможность увидеть столкновение и остановиться рядом с ним, чтобы обеспечить свободный доступ к пострадавшим.
  • Проверить, не ранен ли кто-нибудь. Обыщите местность на предмет жертв, которые могли быть выброшены из машины. Они могут быть спрятаны в высокой траве или кустах.
• Звоните 9-1-1. Если другой человек остановится, чтобы помочь, попросите его позвонить по телефону 9-1-1.
  • Лицо, звонящее по телефону 9-1-1, должно быть готово ответить на вопросы и предоставить информацию, например, о местонахождении чрезвычайной ситуации (пересечение улиц, информация о въезде/выезде на автостраду) и количестве людей, нуждающихся в помощи (есть ли у кого-нибудь кровотечение, без сознания или без пульса).
  • Не вешать трубку! Пусть сначала положит трубку аварийный диспетчер.
• По возможности используйте сигнальные ракеты или аварийные треугольники. Если есть утечка бензина или пары, не используйте сигнальные ракеты и не курите!
• Помогите тому, кто не ходит и не разговаривает. Не перемещайте пострадавшего, если только он или она не находится в горящем автомобиле или в другой опасности. Неправильное перемещение человека часто усугубляет травму.
• Переместите задействованные транспортные средства с полосы движения, если они не отключены. Выключите зажигание поврежденного транспортного средства (автомобилей). Не курить! Огонь представляет большую опасность.

Участвовал в столкновении?

Если вы попали в аварию – СТОП. Если вы не остановитесь, вас могут осудить за «наезд и бегство» и понести суровое наказание. Кто-то может быть ранен и нуждаться в помощи. Звоните 9-1-1 немедленно сообщить о столкновении в полицию или Калифорнийский дорожный патруль (CHP). Вы должны показать свое водительское удостоверение, регистрационную карточку транспортного средства, свидетельство о финансовой ответственности и текущий адрес другому водителю или лицам, вовлеченным в это дело, или блюстителю порядка. Доказательством финансовой ответственности обычно является название страховой компании и номер полиса. Если у вас его нет, вы получите цитату и штраф.

Вы должны сделать следующее:

• Убрать автомобиль с улицы или шоссе, если никто не ранен и не погиб. Если вы не двигаете свое транспортное средство или убираете его с улицы или шоссе, любой блюститель порядка или уполномоченный персонал может изъять и конфисковать ваше транспортное средство. (CVC §§22651 и 22651.05).
• Сверните на обочину и остановитесь, если вы убьете или раните животное. Попробуйте найти владельца. Если вы не можете найти хозяина, немедленно звоните в ближайшее общество защиты животных, в полицию или на ЧП. Не пытайтесь переместить раненое животное. Никогда не оставляйте раненое животное умирать.
• Постарайтесь найти владельца, если вы наткнулись на припаркованный автомобиль или другое имущество. Назовите себя, прежде чем уйти. Если вы не можете найти владельца, оставьте записку со своим именем и адресом (и именем и адресом владельца транспортного средства, которым вы управляете) в автомобиле или надежно прикрепите к нему. Немедленно сообщите о столкновении в полицию или, в некорпоративных районах, в CHP.
• Немедленно сообщите о столкновении в полицию или CHP, если кто-то погиб или ранен, а правоохранительные органы не присутствовали на месте происшествия. Когда водитель транспортного средства, участвовавшего в столкновении, физически не может сообщить о столкновении в полицию или CHP, любой пассажир, находившийся в транспортном средстве во время столкновения, должен сделать сообщение от имени водителя.

Вы или ваш страховой агент, брокер или законный представитель должны сделать следующее:

• Сообщите о столкновении, заполнив отчет о дорожно-транспортном происшествии, произошедшем в Калифорнии (SR 1) в DMV в течение 10 дней, если имуществу любого человека причинен ущерб на сумму более 1000 долларов США или если кто-либо получил травму (независимо от того, насколько легкую) или убит.

Требования к страховке?

Вы должны нести финансовую ответственность за свои действия, когда бы вы ни управляли автомобилем, а также за все автомобили, которыми вы владеете. Большинство водителей предпочитают иметь полис страхования автомобильной ответственности в качестве доказательства финансовой ответственности. Если у вас произошло столкновение, не покрываемое вашей страховкой, ваша лицензия будет приостановлена. Если водитель, участвовавший в столкновении, не будет установлен, водительское удостоверение владельца транспортного средства будет аннулировано.

Минимальная сумма, которую должна покрывать ваша страховка, составляет:

• 15 000 долларов США в случае смерти или травмы одного человека.
• 30 000 долларов в случае смерти или ранения более чем одного человека.
• 5000 долларов США за материальный ущерб, причиненный одним несчастным случаем.

Сообщение о столкновении в DMV

Если произошло столкновение, сообщите об этом в DMV, используя форму SR 1 . Вы или ваш страховой агент, брокер или законный представитель должны заполнить отчет SR 1 и направить его в DMV в течение 10 дней, если кто-то получил травму (независимо от того, насколько легкая травма) или погиб, или материальный ущерб превышает 1000 долларов США. Отчет SR 1 требуется в дополнение к любому другому отчету, сделанному в полицию, CHP или вашу страховую компанию.

Формы SR 1 можно получить в местных отделениях DMV, в отделениях CHP или в Интернете на www.dmv.ca.gov. Форма SR 1 требуется независимо от того, были ли причиной столкновения вы или нет, и даже если столкновение произошло на частной территории.

Ваше водительское право будет приостановлено, если вы не заполните форму SR 1 или у вас не будет надлежащего страхового покрытия на момент столкновения транспортного средства.

Каждое столкновение с транспортным средством, о котором сообщает DMV правоохранительные органы , будет отображаться в вашей записи о вождении, если сотрудник, сообщающий о столкновении, не скажет, что виновато другое лицо. Если в файле нет соответствующего отчета правоохранительных органов, указывающего на то, что виноват другой человек, каждое столкновение с транспортным средством, о котором сообщалось вами или другая сторона  при столкновении также будет отображаться в вашей записи о водителе, если произойдет хотя бы одно из следующих событий:

• Любому транспортному средству или имуществу нанесен ущерб на сумму более 1000 долларов США.
• Кто-нибудь ранен или погиб.

Неважно, кто стал причиной столкновения автомобиля. Закон гласит, что DMV должно хранить эту запись.

Итоги ДТП

Следующая информация поможет вам заполнить форму SR 1 (храните ее в перчаточном ящике).
Не используйте эту брошюру вместо заполнения формы SR 1.

• Дата и время аварии.
• Место происшествия.

Вы должны сообщить свой текущий адрес и предъявить эти документы любому блюстителю порядка и лицам, участвовавшим в дорожно-транспортном происшествии:

• Ваши водительские права.
• Ваша регистрационная карточка транспортного средства.
• Подтверждение финансовой ответственности, включая название вашей страховой компании и номер полиса.

Информация о другой стороне

Обязательно получите следующую информацию от другого лица (лиц):

• Дата рождения водителя.
• Номер водительского удостоверения и гос.
• Имя и адрес водителя.
• Номерной знак автомобиля и его состояние.
• Название страховой компании водителя.
• Номер страхового полиса и срок действия.
• Имя и адрес страхователя.
• Имя и адрес владельца транспортного средства.
• Травмы или материальный ущерб.

Журнал происшествий для постоянного улучшения безопасности на рабочем месте

В 2019 году на предприятиях было зарегистрировано 2,8 миллиона несчастных случаев на рабочем месте и заболеваний без летального исхода, и 888 220 из этих работников были вынуждены пропустить хотя бы один рабочий день, согласно данным Бюро трудовой статистики США.

Несомненно, это неудобство как для работодателя, так и для работника, но это также косвенные расходы с точки зрения потеря производительности. По мере увеличения степени серьезности травмы растут прямые и косвенные расходы, включая медицинское страхование, расходы и, в некоторых случаях, даже судебные разбирательства. Иногда это потребует замены работника, что также увеличит расходы на набор и обучение.

Следовательно, в собственных интересах предприятие должно иметь процессы:

• Предотвращать возникновение инцидентов
• Быстро устранять их, если они произошли, несмотря на все меры предосторожности
• Для ведения и обновления реестра происшествий

Требование OSHA

Ведение учета серьезных производственных травм и заболеваний в течение не менее пяти лет требуется OSHA (Регистрация безопасности и гигиены труда) для предприятий с более чем 10 сотрудниками и на производствах с повышенным уровнем опасности. Каждый год с февраля по апрель работодатели должны публиковать сводку о травмах и заболеваниях, зарегистрированных за предыдущий год, и предоставлять копии записей нынешним и бывшим работникам или их представителям.

Ожидается, что на предприятиях с высоким уровнем опасности будут регистрироваться следующие травмы:

• Связанные с работой или
• Предшествующее состояние, усугубленное событиями на рабочем месте

Некоторые из других травм, которые необходимо регистрировать, включают те, которые:

• Приводят к смерти
• Требуют от работника отгула
• Затрудняют работу или ведут к переводу на новую работу
• Требуют медицинского лечения помимо первой помощи
• Вызывать потерю сознания
• Вызывать тяжелую травму или заболевание, связанные с работой медицинского персонала
• Вызывать психические заболевания, связанные с работой
• Вызывать травмы зараженными иглами или острыми предметами
• Вызывать профессиональный туберкулез
• Вызывать работника быть отстраненным от работы в соответствии с положениями стандарта OSHA (например, воздействие свинца)
• Возникло по дороге на работу и с работы

Хотя такой реестр помогает OSHA оценивать риски на рабочем месте и производственные опасности, он важен не только с точки зрения соответствия и не только на предприятиях повышенной опасности. Журнал происшествий может помочь работодателям и работникам проанализируйте шаблоны , которые вызывают инциденты, и устраните повторяющиеся проблемы, чтобы предотвратить аварию в будущем.

На самом деле, один из мандатов OSHA заключается в том, что предприятия должны использовать своих сотрудников, создавая систему отчетности и обучая их ее использованию. Это обеспечивает участие сотрудников и более высокий уровень отчетности при условии, что вы как работодатель выполняете свои обязанности по своевременному принятию мер и доведению дела до конца.

Преимущества реестра происшествий

Упреждающее предотвращение происшествий может помочь предприятиям не только сделать рабочее место более безопасным, но и получить выгоду от повышения производительности, снижения затрат и повышения эффективности. Реестр инцидентов выступает в качестве источника легкодоступных данных, которыми можно делиться с соответствующими органами с большей последовательностью и непрерывностью. Это не только помогает продемонстрировать соблюдение требований, но также позволяет руководителям в области охраны труда и техники безопасности выявлять закономерности и добиваться постоянного улучшения. Старшие менеджеры получают представление о показателях охраны труда и техники безопасности, а во время инспекций и аудитов обмен документами, связанными с инцидентами, становится проще.

Вкратце, Реестр происшествий помогает в следующем:

• Предупреждает работодателя и сотрудников о потенциальных рисках, чтобы они могли предпринять корректирующие и предупреждающие действия. Риски могут включать в себя механизмы/оборудование, требующие профилактического обслуживания, недостаточный контроль безопасности, оборудование и обучение, которые необходимо устранить, а также потенциальные промахи, требующие незамедлительных действий.
• Непрерывное совершенствование становится возможным благодаря наблюдению за областями потенциального риска и пробелами, которые необходимо устранять немедленно. Настройка показателей и мер, основанных на этом, может помочь лучше снизить риски.
• Риски могут быть расставлены по приоритетам, чтобы не упустить важные. Иногда мы склонны реагировать на ситуации, и промахи могут остаться незамеченными или о них не сообщают. Это может оказаться бомбой замедленного действия, если ее вовремя не обезвредить. Поощряя сотрудников сообщать обо всех серьезных и незначительных инцидентах, руководитель службы безопасности может настроить процессы смягчения последствий в зависимости от уровня риска или зарегистрированных инцидентов.

Автоматизация управления реестром инцидентов

Ручная отчетность и регистрация инцидентов может быть сложной задачей для извлечения и получения полезной информации. Автоматизированное решение EHS, построенное на Salesforce.com от ComplianceQuest, представляет собой надежное, масштабируемое и модульное программное обеспечение, которое предприятия могут использовать для управления инцидентами, а также для ведения реестра.

Некоторые из преимуществ решения ComplianceQuest EHS включают:

• Согласование с требованиями отчетности и соответствия OSHA , поскольку оно позволяет автоматически отправлять формы инцидентов OSHA 300, 300A и 301 в электронном виде с помощью нескольких щелчков мыши.
• Содействие отчетности и отслеживанию любых незапланированных событий , которые не привели к немедленной травме или повреждению. Он также предоставляет вам все данные, необходимые для того, чтобы возможный промах никогда не превратился в инцидент.

EHS ComplianceQuest позволяет отслеживать, управлять и сообщать о любом инциденте с момента поступления до его завершения. Это эффективное с точки зрения затрат и времени решение, которое поможет вам выполнить свои обязательства по соблюдению требований, а также создать культуру безопасности в вашей организации, позволяя вести учет всех инцидентов.

Для получения дополнительной информации о функции управления инцидентами решения CQ EHS посетите веб-сайт: https://www.